حالة البلوتوث غير مستقرة بعد تحديث برنامج تشغيل البلوتوث الخاص بكمبيوتر هواوي الخاص بي إلى الإصدار 22.60

المشكلة

البلوتوث على الحاسوب المحمول غير مستقر، ومفتاح البلوتوث في شريط الإشعارات يختفي بشكل متكرر، وإصدار برنامج تشغيل البلوتوث هو 22.60.0.6 أو 22.60.2.2.

السبب

لا يُعد برنامج تشغيل البلوتوث (الإصدار 22.60.0.6 أو 22.60.2.1) الذي تم دفعه بواسطة Microsoft برنامج تشغيل تجاري لأجهزة كمبيوتر هواوي.

الحل

1. ١.  استخدم مدير الكمبيوتر الشخصي من Huawei للتحقق من تحديث برنامج تشغيل البلوتوث وتثبيته. للقيام بذلك، قم بإجراء العمليات التالية.
   • إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من PC Manager، فافتحه وانتقل إلى التحسين > Drivers > CHECK > UPDATE. بعد اكتمال التحديث، أعد تشغيل الكمبيوتر.

     

     

     

2. ٢.  قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل البلوتوث، وقم بتحديث برنامج تشغيل البلوتوث من خلال مدير PC. للقيام بذلك، قم بإجراء العمليات التالية.
   1. ١.  أدخل إدارة أجهزة في مربع البحث على شريط المهام وافتحه.

      

   2. ٢.  في شاشة Device Manager، حدد البلوتوث، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Intel(R) Wireless Bluetooth(R)، ثم حدد Uninstall device.

      

   3. ٣.  في الإطار المعروض، حدد Delete the driver software for this device. ثم انقر فوق إزالة التثبيت.

      

   4. ٤.  أعد تشغيل الكمبيوتر، وافتح مدير الكمبيوتر الشخصي من هواوي، وتحقق من وجود تحديثات، وقم بتثبيت تحديث برنامج تشغيل البلوتوث.
3. ٣.  إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وقم بتنشيط حساب Office الخاص بك، واستخدم F10 لاستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع . إذا ظلت المشكلة دون حل، فتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة. (نصيحة: لا تتردد في الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة قبل الذهاب إلى مركز خدمة عملاء هواوي.) سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.