تمكين المساعدة عن بُعد أو الحاسوب عن بُعد

عند تمكين المساعدة عن بُعد، يمكن التحكم في حاسوبك من قبل مستخدمين آخرين تثق بهم من موقعهم لحل المشكلات.

عند تمكين الحاسوب عن بُعد، يمكنك الاتصال بحواسيب في مواقع أخرى (حواسيب عن بُعد). يمكنك مثلاً توصيل الحاسوب في مكان عملك بحاسوب منزلي والوصول إلى كل التطبيقات والملفات والموارد الشبكية كما لو أنك كنت في العمل.

 

• إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 11 Home، فيمكنك تمكين المساعدة عن بُعد فقط وليس الحاسوب عن بُعد.
• إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 11 Pro، فيمكنك تمكين كلٍ من الحاسوب عن بُعد والمساعدة عن بُعد.

لتمكين الحاسوب عن بُعد أو المساعدة عن بُعد، نفّذ الخطوات التالية:

1. ١.  اضغط على Win+I‎ لفتح نافذة الإعدادات (Settings). انتقل إلى النظام (System) > حول (About).

   

2. ٢.  انقر على إعدادات النظام المتقدمة (Advanced system settings) ومكّن المساعدة عن بُعد (Remote Assistance) أو الحاسوب عن بُعد (Remote Desktop) في تبويب عن بُعد (Remote).

   

لاستخدام المساعدة عن بُعد، نفّذ الخطوات التالية:

1. ١.  ابحث عن دعوة شخص إلى الاتصال بحاسوبك ومساعدتك، أو تقديم المساعدة إلى شخص (Invite someone to connect to your PC and help you, or offer to help someone) في مربع البحث في شريط المهام وافتحها.

   

2. ٢.  حدّد دعوة شخص تثق به لمساعدتك (Invite someone you trust to help you) واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

   

لاستخدام الحاسوب عن بُعد، نفّذ الخطوات التالية:

1. ١.  ابحث عن إعدادات الحاسوب عن بُعد (Remote desktop settings) في خانة البحث الموجودة على شريط المهام وافتحها.

   

2. ٢.  انقر على تحديد المستخدمين الذين يستطيعون الوصول إلى هذا الحاسوب عن بُعد (Select users that can remotely access this PC) واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة مستخدمين.

   

3. ٣.  عندما تسجل الدخول إلى حاسوب آخر، يمكنك الاتصال بهذا الحاسوب عن بُعد باستخدام عنوان IP الخاص به أو اسمه.