الطريقة 1: فحص كابلات الإشارة

1. ١.  صِل شاشة العرض من هواوي لديك بجهاز مثل حاسوب بطريقة صحيحة. عند إدخال الكابل في المنافذ، حدد مصدر إدخال الإشارة المقابل على شاشة إعدادات جهاز العرض.
2. ٢.  أزل كابل الإشارة (منفذ الشاشة/HDMI/VGA) بين شاشة العرض وجهازك، ثم أدخله. إذا لم تكن تستخدم الكابل المرفق مع شاشة العرض، فتأكد من أن الكابل يعمل بشكل صحيح على الأجهزة الأخرى.
3. ٣.  استخدم محول VGA إلى HDMI إذا كان جهازك يحتوي على منفذ VGA فقط ولكن شاشة العرض لا تحتوي على منفذ VGA. تأكد من شراء المحول المناسب، لأن المحولات أحادية الاتجاه وقد لا تعمل بعض الطُرُز مع شاشة العرض.
   

   نظرًا إلى أن شريحة التحويل المعبأة في محولات VGA إلى HDMI تتطلب مصدر طاقة، فإنك تحتاج أيضًا إلى توصيل كابل طاقة قبل استخدام المحول. انظر الرسم البياني أدناه:

   

4. ٤.  لبعض كابلات محول USB نوع C/قواعد التوصيل مشكلات في التوافق. إذا كان جهازك يحتوي على منفذ USB نوع C فقط وكان منفذ USB نوع C يدعم عرض الشاشة، فاتصل بالخط المباشر لخدمة عملاء هواوي للتعرف على الطُرُز المتوافقة.
5. ٥.  إذا وصلت جهاز العرض لديك باستخدام كابل محول/محول، فاستكشف الأخطاء وأصلحها بالرجوع إلى شاشة العرض من هواوي لدي لا تعمل عند توصيلها بجهاز باستخدام محول/كابل محول.

الطريقة 2: فحص الأجهزة المتصلة بشاشة العرض

1. ١.  تحقق مما إذا كان الجهاز يعمل بشكل صحيح أو في وضع انطفاء الشاشة.
2. ٢.  تحقق مما إذا كان منفذ HDMI/الشاشة/VGA على الجهاز ملطخًا أو تالفًا.
3. ٣.  إذا كان الجهاز يأتي مزودًا بمنافذ أخرى، فحاول توصيل شاشة العرض بمنافذ أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة تستمر أم لا.
4. ٤.  حاول توصيل جهاز آخر بشاشة العرض وتحقّق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا.

الطريقة 3: تحقق من إعدادات شاشة العرض (فقط عند توصيل جهازي عرض أو أكثر)

إذا كنت تعرض شاشة حاسوبك المحمول أو المكتبي، فانقر بزر الفأرة الأيمن على سطح المكتب، وانتقل إلى إعدادات الشاشة > الشاشة > شاشات متعددة، وحدد تكرار هذه الشاشات أو توسيع هذه الشاشات، للتحقق مما إذا كانت شاشة العرض تعمل بصورة طبيعية أم لا.

في حال استمرار المشكلة

إذا ظلّت المشكلة من دون حل، فلا تتردد في التواصل مع موظفي ما بعد البيع لدى هواوي للحصول على المساعدة.