[الإمارات] خدمة ترقية جهاز
| [الإمارات] خدمة ترقية جهاز |
استبدل جهازك القديم بدلاً من إصلاحه! ادفع رسوماً إضافية واحصل على جهاز جديد بزيارتك لأقرب مركز خدمة معتمد لهواوي!!!
1. المقدمة
ما هي خدمة ترقية جهاز؟
لتزويدك بتجربة جديدة لجهاز هواوي بسعر منخفض، أطلقت هواوي السعودية خدمة ترقية الجهاز، ويمكنك دفع القليل من رسوم الإصلاح والحصول على جهاز جديد تمامًا عند طلب خدمة إصلاح لجهازك المعيب بأقل تكلقة.
ما هي مميزات اختبار خدمة ترقية جهاز؟
- جهاز جديد بمواصفات أفضل
- تكلفة أقل
2. توافر خدمة ترقية جهاز
فترة الاستفادة من الخدمة
تسري هذه الخدمة فعال على المدى الطويل في عام 2023، يرجى متابعة تفاصيل الخدمة على موقع هواوي الرسمي.
الدول والمناطق التي تشملها الخدمة
لدول والمناطق المُطبق عليها |
الدول والمناطق غير المُطبق عليها |
|---|---|
الإمارات المتحدة العربية |
تختلف خدمات العملاء حسب البلدان والمناطق، يرجى الاتصال بالخط الساخن المحلي لشركة هواوي للحصول على الخدمة في البلد أو المنطقة المحددة. |
مراكز الخدمة القابلة للتطبيق
يمكنك زبارة مركز Jumbo Abu Dhabi، برج سكاي تور، بناية جلوري وDCC للمشاركة في الخدمة.
الخدمة المنتجات المشمولة في هذه الخدمة والرسوم
يمكنك استبدال جهاز جديد لجهازك القديم المدرج في الجدول التالي عن طريق إضافة رسوم إضافية:
الأجهزة الجديدة |
المواصفات |
لون الجهاز |
رسوم الاستبدال ( د.إ) |
|---|---|---|---|
nova 10SE |
8+256G |
|
999 |
Y90 |
8+128G |
|
759 |
3. أحكام وشروط خدمة ترقية جهاز
العدد المسموح لطلب الخدمة
لا يوجد محدودية لطلب الخدمة، ولكن يمكنك إرسال طلب مرة واحدة فقط لكل جهاز قديم (يخضع للرقم التسلسلي).
شروط خدمة
بغض النظر عن أن هاتفك قديم وغير معيب أو تالف تمامًا، يمكنك ترقية الجهاز إذا:
الجهاز القديم هو جهاز أصلي بغض النظر عن البلد الذي اشتريته منه.
- يجب ان تكون جميع القطع في الجهاز القديم المراد استبداله قطع هواوي الأصلية. وسيتم رفض أي جهاز يحتوي على قطع تم استبدالها خارج مراكز خدمة عملاء هواوي المعتمدة.
- الجهاز القديم لا ينقصه أي قطع غيار مثل الكاميرات والشاشات (باستثناء الشواحن الملحقة).
- ستوفر هواوي ضمانًا لمدة 12 شهرا للجهاز الجديد وضمانًا لمدة 6 أشهرا لملحقات الصندوق.
- استرجاع اللأجهزة الجديدة ليس مدعوم. سيتم اعتماد خدمة الإستبدال للاجهزة الجديدة خلال 14 يوم وذلك لوجود أي عطل مصنعي.
4. صلة حملة الخدمة مع الخدمات الأخرى
من خلال استخدام طرق الخدمة اللأخرى
يمكنك الإستفادة من الخدمة فقط عن طريق التوجه لأقرب مركز خدمة عملاء هواوي معمتد منك.
إذا كان مخزون الجهاز الجديد كافياً، يمكنك تقييم جهازك القديم والحصول على جهاز جديد في غضون ساعتين. ومع ذلك، إذا لم يكن الجهاز الجديد في المخزون، يسود وقت وصول المخزون في المتجر.
5. دليل المشاركة في الخدمة
- ١. قم بتسليم جهازك القديم لنا عن زيارة أحد مراكز خدمة عملاء هواوي المعتمدة.
- ٢. سنقوم بتقييم جهازك القديم، وعند التحقق من أن جميع شروط الخدمة تسري على الجهاز، سيطلب منك دفع مبلغ رمزي (الرجوع إلى رسوم خدمة) للحصول على الجهاز الجديد.
