ينقطع اتصال الساعة من هواوي/ساعة الأطفال من هواوي لدي عن شبكة لاسلكية بشكل متكرر

السبب

• الشبكة اللاسلكية هي غير مستقرة.
• إشارة الشبكة اللاسلكية في المنطقة التي توجد بها الساعة هي ضعيفة.
• يتم قطع اتصال الساعة تلقائيًا بسبب تصميم توفير الطاقة.

الحل

• تحقّق مما إذا كانت حالة الشبكة اللاسلكية طبيعية: استخدم هاتفك للاتصال بشبكة لاسلكية (يمكنك المحاولة بعد تعطيل بيانات الجوال) وتحقق مما إذا كان الاتصال مستمرًا. إذا كان الأمر كذلك، فاتصل بالشركة المصنعة للموجه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• تحقّق من قوة إشارة الشبكة اللاسلكية في المنطقة التي توجد بها الساعة: انتقل إلى منطقة بها إشارة لاسلكية قوية، ووصّل الساعة بالشبكة اللاسلكية وحاول مرة أخرى، وتحقق من قوة إشارتها ().

  

• تحقق من السيناريو الذي تنقطع فيه الساعة تلقائيًا عن شبكة لاسلكية:
  1. ١.  إذا كنت تستخدم ساعة من سلسلة HUAWEI WATCH:

     عند الاقتران بهاتف أندرويد أو هاتف هواوي، تعطّل الساعة تلقائيًا الشبكة اللاسلكية لتوفير الطاقة إذا كانت شاشة الساعة مغلقة أو في وضع العرض الدائم ولم توجد خدمات متعلقة بالشبكة اللاسلكية (مثل تشغيل الموسيقى عبر الإنترنت أو تنزيل التطبيقات) قيد الاستخدام. يُعاد تمكين الشبكة اللاسلكية عند تشغيل الشاشة وعرض واجهة الساعة، وتُعيد الساعة الاتصال بالشبكة اللاسلكية عندما تكون الخدمات المتعلقة بالشبكة اللاسلكية قيد الاستخدام. (إذا تم تبديل الساعة إلى وضع عمر البطارية الطويل للغاية، فلن تمكّن الشبكة اللاسلكية أو تعيد الاتصال بالشبكة)

     عند الاقتران بهاتف iPhone: أ. تعطّل الساعة تلقائيًا الشبكة اللاسلكية عند إيقاظها بشكل متكرر أو عند عدم ارتدائها، وتعيد تمكينها عند تشغيل الشاشة بالنقر على الشاشة أو الضغط على زر. ب. تعطّل الساعة تلقائيًا الشبكة اللاسلكية عند نقل واجهات الساعة أو الخرائط بدون الإنترنت أو ملاعب الغولف التي يزيد حجمها عن 5 ميغابايت عبر تطبيق الصحة من هواوي على هاتف iPhone، وإعادة تمكينها بعد اكتمال النقل.

  2. ٢.  إذا كنت تستخدم ساعة أطفال من هواوي:

     عندما تعمل خدمات بيانات الجوال لساعة الأطفال بشكل صحيح، ولا يتم شحن ساعة الأطفال، ولا توجد خدمات متعلقة بشبكة لاسلكية قيد التشغيل (مثل الاستماع إلى الكتب الصوتية أو تنزيل التطبيقات)، تعطّل الساعة تلقائيًا الشبكة اللاسلكية بعد 5 دقائق من إيقاف تشغيل الشاشة لتوفير الطاقة. يُعاد تمكين الشبكة اللاسلكية عند الضغط على زر لتشغيل الشاشة أو شحن الساعة، وتُعيد الساعة الاتصال بالشبكة اللاسلكية عندما تكون الخدمات المتعلقة بالشبكة اللاسلكية قيد الاستخدام. هذا أمر طبيعي ولا يشير إلى وجود مشكلة في ساعتك. سيتم تعطيل الشبكة اللاسلكية في أي من السيناريوهات التالية لتوفير الطاقة وستعيد الساعة الاتصال بالشبكة اللاسلكية بعد الخروج من السيناريوهات التالية:

     1. ١.  تمكين وقت الدرس
     2. ٢.  الدخول في الوضع الليلي (من 22:00 إلى 6:30 في اليوم التالي)
     3. ٣.  الدخول إلى وضع توفير الطاقة الفائق
     4. ٤.  مستويات البطارية منخفضة (أقل من 10%)
     5. ٥.  تشغيل الحماية الحرارية

لمعرفة المزيد

توصيل ساعة الأطفال من هواوي بشبكة لاسلكية

يتعذّر توصيل ساعاتي من هواوي بسماعتي أذن البلوتوث

الوصول إلى الإنترنت في سلسلة HUAWEI WATCH