ميزات حصرية

+HUAWEI Care خدمة الحماية
لمدة سنة واحدة مجاناً

إصلاح الشاشة مرة واحدة خلال السنة الأولى من تاريخ شراء الجهاز.

خدمة ملصق الحماية المجاني للشاشة

استمتع بخدمة حماية الشاشة المجانية 4 مرات خلال سنتين في مراكز خدمة HUAWEI المعتمدة.

خدمة VIP

استمتع بمساعدة مخصصة مباشرة من مدير المتجر أو كبير مستشاري الخبرة في مركز خدمة HUAWEI المعتمد.

الخدمة المنزلية المجانية

نخدمك حيثما كنت، في مكتبك، في منزلك، أو في شاليهك. كما نقوم أيضًا بأخذ جهازك، إصلاحه، وإعادته إليك.

خدمة شخصية مباشرة

حل المشكلات المتعلقة بالأجهزة للمستهلكين. خدمة الخط الساخن VIP 80066600.

الأسئلة الشائعة

  • سؤال 1: هل سيتم خصم حماية الشاشة المقدمة خلال موسم خدمة HUAWEI وخدمة اليوم من عدد حمايات الشاشة في خدمة Premium لجهاز HUAWEI Mate XT | ULTIMATE DESIGN؟
    إجابة: لا، خدمة حماية الشاشة في موسم خدمة HUAWEI وخدمة اليوم لا علاقة لها بحقوقك في خدمة Premium.
  • سؤال 2: كيف يمكنني الاستفسار عن فوائد هذا الهاتف؟
    إجابة: يمكنك الاستفسار عن فوائد +HUAWEI Care التي اشتريتها من خلال القنوات الرسمية التالية:
    1. اختر تطبيق My HUAWEI > الدعم > الفوائد.
    2. استفسار عبر موقع مجموعة HUAWEI للأعمال الاستهلاكية.
    3. اتصل بالخط الساخن لخدمة HUAWEI على الرقم 80066600 واتبع التعليمات للتحقق من الأذونات.

الشروط والأحكام

1- خدمة مميزة لهاتف HUAWEI Mate XT | ULTIMATE DESIGN تنطبق فقط على الأجهزة التي تم شراؤها من قنوات البيع الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

2- خلال فترة الخدمة (سنة واحدة)، في حال تعرضت الشاشة للكسر، التشقق، أو أي عطل ناتج عن صدمة عرضية، سقوط، أو ضغط، يمكن استبدال الشاشة مجانًا مرة واحدة بقطعة غيار أصلية، مع تحمل رسوم خدمة قدرها 699 درهم إماراتي.

3- ملصقات حماية الشاشة المجانية تنطبق فقط 4 مرات خلال سنتين من تاريخ الشراء وفي مراكز خدمة HUAWEI المعتمدة فقط.

4- تحتفظ HUAWEI بحقها في تعديل هذه الشروط والأحكام دون موافقة مسبقة.

5- لأي معلومات إضافية، يرجى الاتصال بنا على الرقم 80066600 أو من خلال الدردشة المباشرة عبر تطبيق My HUAWEI.