Fragen zur Privatsphäre

Fragen zur Privatsphäre

Hier im Huawei Privacy Question Portal können Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben und sich bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten an die Unternehmen und den Datenschutzbeauftragten von Huawei wenden. Bitte wählen Sie zunächst Ihr Land/Ihre Region und das Produkt oder den Service, um das/den es bei Ihrer Anfrage geht.

Wir speichern Ihre Daten in Datenbanken in Deutschland.

Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten bis zu sechs (6) Jahre nach der letzten Interaktion.

Wenn Sie eine Anfrage haben, die nichts mit dem Datenschutz zu tun hat, wie z. B. ein defektes Produkt, Verbesserungsvorschläge oder andere Fragen oder Bedenken, die nicht mit Ihren persönlichen Daten zusammenhängen, wenden Sie sich bitte an die Support-Hotline von Huawei. Klicken Sie hier, um die Hotline-Nummer für jedes Land/jede Region zu finden.

Bitte füllen Sie das folgende Formular aus, um uns zu kontaktieren

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Bitte wählen Sie das Thema Ihrer Anfrage aus* *Ändern

Huawei Mobile Services

Huawei ID, Health, Cloud, AppGallery, AppAdviser, Designs, Video, In-App-Käufe, Musik, Wallet, usw.
E-Commerce

Onlineshopping, Forum
Lokale Vertriebs-, Promotion- und Reparaturservices von Huawei

Vorverkauf, Cashback, Gewinnspiel, Social Media, offizielle Webseite, Kundentelefon, Online-Chat, E-Mail, Vor-Ort-Reparaturen usw.
Gerät

Endgerät, EMUI, Mobiltelefon, Tablet, tragbares Gerät (Armbanduhr, Armband), PC, WLAN-Router, usw.

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Kundendienst, Produktfehler, Empfehlungen, Anfragen, Beschwerden usw.
Anfrage zum Datenschutz
Beschwerde zum Datenschutz
Ausübung der Datensubjekt-Rechte
Meldung von Datenschutzverletzungen
Sonstige Fragen zum Datenschutz
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Den benannten Vertreter kontaktieren

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1. Ich habe bereits eine HUAWEI ID
  
  Wenn Sie eine HUAWEI ID haben,klicken Sie bitte hier.
  
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2. Ich habe noch keine HUAWEI ID
  
  Ich möchte meine Datenschutzanfrage mit einem Online-Formular einreichen
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Wenn Sie vermuten, dass Ihre personenbezogenen Daten aufgrund eines Sicherheitsverstoßes auf unserer Seite unrechtmäßig veröffentlicht, vernichtet, verändert, gespeichert oder übertragen wurden.
Ich möchte den Datenschutzbeauftragten kontaktieren.
Ich möchte dem WiFi-Crowdsourcing widersprechen
Ich habe eine andere Frage oder Anfrage, die nicht den Schutz meiner Privatsphäre betrifft.
1. Zum Beispiel zum Wiederherstellen des Passworts oder zum Ändern der Huawei ID-Telefonnummer oder -E-Mail-Adresse.
2. • Für Anfragen wie „Passwort wiederherstellen“ oder „Konto wechseln“ verwenden Sie bitte die Self-Service-Funktion in Ihrer HUAWEI ID/Ihrer Kontoverwaltung/Ihrem Sicherheitscenter.
3. • Wenn die Self-Service-Funktion Ihr Problem nicht löst, rufen Sie bitte die Service-Hotline an, oder senden Sie eine Anfrage mit dem folgenden Formular.

Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten und über Ihre Rechte finden Sie in der Datenschutzerklärung von HUAWEI Mobile Services

Aspiegel SE, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6 Irland

Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

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Um uns beim Bearbeiten Ihrer Anfrage zu helfen, beschreiben Sie sie bitte so detailliert wie möglich.

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Um Netzwerk-Standortservices bereitzustellen, können wir bestimmte Informationen über WLAN-Router erfassen, die von Ihrem Gerät erkannt werden, wenn Sie Standortservices aktiviert haben. Dies beinhaltet das Erfassen und Speichern von Informationen wie z. B. die MAC-Adressen von WLAN-Routern sowie deren entsprechende Standorte, so dass wir diese Informationen verwenden können, um den Standort des Geräts zu schätzen (zum Zweck der Bereitstellung von Netzwerk-Standortservices). Wir verwenden diese Informationen nur für die Bereitstellung von Netzwerk-Standortservices und nutzen sie nicht, um die Eigentümer der WLAN-Zugangspunkte zu identifizieren. Wenn Sie jedoch nicht möchten, dass Informationen über Ihren persönlichen WLAN-Router in unsere Crowdsourcing-Datenbank aufgenommen werden, können Sie sich dagegen entscheiden, indem Sie den Text „_nomap“ an das Ende des Namens Ihres WLAN-Netzwerks anhängen.

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