Es dauert sehr lange, bis ein Anruf auf meinem HUAWEI-Telefon verbunden wird
| Es dauert sehr lange, bis ein Anruf auf meinem HUAWEI-Telefon verbunden wird |
Es kann länger dauern, bis ein Anruf verbunden wird, wenn die Netzwerkverbindung schlecht ist. In einigen Fällen wird der Anruf überhaupt nicht verbunden.
Es werden mehr Netzwerkressourcen benötigt, damit ein Anruf in einem 5G-Netzwerk verbunden werden kann. Infolgedessen kann es länger dauern, einen Anruf in einem 5G-Netz zu verbinden, wenn das Signal schlecht ist, als in einem 4G-Netzwerk.
Wenn du auf deinem Telefon einen eingehenden Anruf empfängst, der nicht sofort verbunden werden kann, nachdem du über die Annahme-Schaltfläche gestrichen oder auf diese getippt hast, wird eine Nachricht mit dem Hinweis angezeigt, dass der Anruf verbunden wird, und der Anruf wird ein paar Sekunden später verbunden. Behebe das Problem, indem du Folgendes ausprobierst:
Stelle sicher, dass deine Netzwerkqualität gut ist
- In manchen umschlossenen Umgebungen, wie in einem Bereich mit vielen nebeneinanderstehenden, hohen Gebäuden, wird das Telefonsignal möglicherweise blockiert und geschwächt.
- Die Netzwerkabdeckung deines Anbieters kann je nachdem, wo du dich aufhältst, variieren. In einigen Bereichen ist die Abdeckung des Anbieters möglicherweise unzureichend, was zu einem schlechten Signal führt.
Wenn dein Telefonsignal in bestimmten Bereichen schlecht ist oder wenn Telefone, die SIM-Karten desselben Anbieters verwenden, ebenfalls ein schlechtes Signal empfangen, ist die Netzwerkverbindung in diesem Bereich möglicherweise schlecht. Wenn Anrufe häufig langsam verbunden werden, wende dich an deinen Anbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Den VoLTE HD-Anrufdienst abonnieren
Mit Voice over LTE (VoLTE) kannst du einen Sprachanruf in einem 4G-Netzwerk tätigen. Nachdem VoLTE aktiviert wurde, werden Anrufe wahrscheinlich schneller verbunden.
Erhalte mehr Unterstützung
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an die Huawei-Kundenhotline oder sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.