Проблем:

Всички входящи повиквания на телефона/таблета на потребителя се показват като повиквания от скрит номер, както е показано на изображението по-долу.

Причина:

Информацията за номера, който ви се обажда, се изпраща на телефона/таблета ви от вашия оператор. Ако операторът не изпрати тази информация, входящото повикване ще се покаже като повикване от скрит номер.

• Услугата за показване на ID на повикващия не е активирана на SIM картата.
• Има неизправност в SIM картата.

Решение:

Посетете центъра за обслужване на клиенти на вашия оператор с валиден сертификат и активирайте услугата за показване на ID на повикващия или сменете SIM картата.