Проблем:

Телефонът показва икона за слушалки, въпреки че няма свързани слушалки.

Причина:

Този проблем може да е причинен от течност, която е попаднала в телефона, влага, натрупани замърсявания или други фактори, например несъвместимост със слушалките.

Решение:

1. Опитайте да свържете и изключите слушалките и да проверите дали иконата със слушалки се показва както трябва.
2. Рестартирайте телефона си и опитайте отново.
3. Ако предходните действия не дадат резултат:
   1. Проверете около жака на слушалките за течности, влага и други субстанции, които биха могли да повлияят на функционирането му.
   2. Ако използвате зарядно устройство или адаптер за слушалки, се уверете, че са съвместими с телефона ви. Ако не са съвместими, това може да доведе до неправилно показване на иконата за слушалки.
4. Ако проблемът продължава, занесете устройството си и документ за покупка в оторизиран център за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие.