| Телефонът или таблетът ми не могат да осигурят точно местоположение или навигация |
Съществуват много фактори, които могат да повлияят на резултатите за позиционирането и навигацията. За да разрешите този проблем, направете следното:
Проверете дали настройките за местоположение са правилни.
- Уверете се, че телефонът ви е свързан с интернет. Плъзнете надолу от лентата за състоянието, за да отворите панела за известия, и активирайте Инф. за местоположение.
- Проверете настройките на услугите за местоположение, като направите следното: Плъзнете надолу от лентата за състоянието, за да отворите панела за известия. Докоснете и задръжте Инф. за местоположение, за да влезете в екрана за Инф. за местоположение. Докоснете Разширени настройки и активирайте Сканиране за Wi‑Fi, за да увеличите точността на мрежовото позициониране.
- Проверете дали приложението за навигация, което използвате, има достъп до Инф. за местоположение. За да активирате съответното разрешение за приложението, отворете Настройки, потърсете и влезте в Разрешения, намерете използваното от вас приложение за навигация и активирайте Инф. за местоположение за него.
Ако телефонът ви работи с EMUI 8.X или по-ранна версия, изберете за приложението за навигация.
Проверете свързаните географски фактори.
Високите сгради, голямата концентрация на сгради, покривите и стените влияят на GPS сигналите, което води до неточни резултати от позициониране. Препоръчваме ви да свържете телефона си към Wi-Fi мрежа или да преместите телефона на открито, за да получите по-добър сигнал.
GPS сигналите са слаби на места с препятствия, като например тунели, повдигнати магистрали и планински области. Общо взето, GPS сигналите ще се нормализират, когато напуснете тези места. Ако GPS сигналът е слаб през цялото време, рестартирайте телефона си и опитайте отново.
Проверете за други фактори.
Ако използвате метален калъф, магнитен калъф или магнитен държач за телефон, свалете калъфа или държача и опитайте отново. Това се дължи на факта, че металните и магнитните материали могат да засегнат и дори да блокират GPS сигналите, затова е възможно телефонът ви да не може да приема GPS сигнали, докато получава местоположение или навигация.
Ако проблемът не се разреши, занесете телефона си и документ за покупка в оторизиран Център за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие.