Отнема много време, за да се осъществи обаждане на моя телефон HUAWEI
| Отнема много време, за да се осъществи обаждане на моя телефон HUAWEI |
Може да отнеме повече време за свързване на обаждане, когато мрежовата връзка е лоша. В някои случаи обаждането изобщо не може да се свърже.
Необходими са повече мрежови ресурси, за да може обаждането да бъде свързано с 5G мрежата. В резултат на това може да отнеме повече време за свързване на разговор в 5G мрежа, когато сигналът е слаб, в сравнение със свързване на разговор в 4G мрежа.
Когато получите входящо обаждане на телефона си, което не може да се осъществи веднага след като плъзнете или докоснете бутона „Отговор“, се показва съобщение, че обаждането е в процес на свързване, и обаждането се свързва няколко секунди по-късно. Отстранете проблема по следния начин:
Уверете се, че вашата мрежова връзка е добра
- В някои затворени среди, като например в район с много високи сгради близо една до друга, телефонният сигнал може да бъде възпрепятстван и отслабен.
- Мрежовото покритие на вашия оператор може да варира в зависимост от това къде се намирате. В някои райони покритието на оператора може да е недостатъчно, което води до лош сигнал.
Ако сигналът на телефона ви е слаб в определени райони или телефони наблизо, използващи SIM карти от същия оператор, също получават слаб сигнал, мрежовата връзка в този район може да е лоша. Ако обажданията често се свързват бавно, свържете се с вашия оператор за допълнителна помощ.
Абонирайте се за услугата за обаждане VoLTE HD
Voice over LTE (VoLTE) ви позволява да осъществявате гласово повикване в 4G мрежа. След като VoLTE е активиран, повикванията вероятно ще се свързват по-бързо.
Получете повече помощ
Ако проблемът остане неразрешен, свържете се с горещата линия за обслужване на клиенти на Huawei или архивирайте данните си и занесете устройството и документ за покупка в оторизиран център за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие.