[HUAWEI] Часовникът/гривната ми не вибрира и не включва екрана си при получаване на ново съобщение или входящо повикване

Проверете дали устройството ви за носене може да получава съобщения или входящи повиквания. Ако не, вижте тази статия, ако използвате телефон с Android на HUAWEI или на трета страна, или вижте тук, ако използвате iPhone.

 

• Автоматичното включване на екрана за входящи съобщения (когато устройството се носи) е налично само при някои модели часовници/гривни. За да проверите дали устройството ви поддържа функцията, отидете на „Настройки > Известия“ и превключете функцията „Събуждане на екрана“, ако е налична. Ако не намирате такъв превключвател, можете да виждате известията, като вдигнете китката си или натиснете бутона за събуждане на екрана.
• HUAWEI WATCH 3 серия: Когато е активирана функцията „Тема за винаги включен дисплей“ (чрез отиване на „Настройки > Циферблат и начало и включване на Тема за винаги включен дисплей“), устройството автоматично ще влезе в режим „Свръхдълъг живот на батерията“, когато екранът е изключен, и ще вибрира или звъни само веднъж при получаване на няколко съобщения в рамките на 10 секунди.
• Ако вашето устройство за носене поддържа Bluetooth повиквания, то няма да вибрира или звъни при получаване на нови съобщения, когато на свързания телефон се провежда разговор. В този случай можете да плъзнете нагоре на началния екран на устройството, за да влезете в центъра за съобщения за достъп до информация.
• Вашето устройство за носене умишлено няма да вибрира или да звъни, за да ви уведомява за нови съобщения по време на тренировъчна сесия, на измерване или в екраните на определени приложения на трета страна. То обаче пак ще вибрира или звъни при получаване на входящо повикване обаче.

*Ако проблемът възникне в някой от следните сценарии, това е нормално и не означава, че вашето устройство за носене е повредено.

1. На телефона е активирана функцията „Заглушаване на известията при използване на телефона“ или „Интелигентни известия“. (Тези настройки не са налични при iPhone и някои модели часовници/гривни.)
   • В този случай вашето устройство за носене може да получава насочените известия правилно, но няма да ви известява, когато използвате телефона си (т.е. телефонът ви е отключен и с включен екран).
   • Можете да деактивирате „Заглушаване на известията при използване на телефона“ или „Интелигентни известия“, като отидете на „Huawei Здраве > Устр-ва“, влезете в екрана с подробности за устройството и докоснете „Известия“.

     

2. На вашето устройство за носене е активирана функцията „Не безпокойте“/„Не безпокойте“.

   В такъв случай можете да плъзнете надолу върху началния екран на устройството и да докоснете „Не безпокойте“/„Не безпокойте“ , за да излезете от режима.

   

3. Вашето устройство за носене е в режим „Сън“ или разпознава, че спите.
4. Вашето устройство за носене се зарежда.
5. Сила на вибрация на вашето устройство за носене е зададена на „Няма“. В такъв случай можете да регулирате настройката за вибрация, като отидете на „Настройки > Сила на вибрация“.

   ^{* Ако опцията „Сила на вибрация“ не е налична, това означава, че устройството ви не поддържа регулиране на вибрацията.}

6. Показване на известия само при носене е активирано на часовника ви. В такъв случай можете да деактивирате превключвателя, като отидете на „Настройки > Функции за достъпност > Показване на известия само при носене“ или „Настройки > Известия > Показване на известия само при носене“.

   ^{* Ако опцията „Показване на известия само при носене“ не е налична, устройството ви по подразбиране няма да ви уведомява за насочени известия, когато не го носите.}

Ако проблемът продължава, направете следното:

1. Актуализирайте устройството си за носене и приложението Huawei Здраве до най-новите версии.
   • За да актуализирате устройството си, отворете приложението Huawei Здраве на телефона си, докоснете „Устр-ва“, след това картата на устройството си и докоснете „Актуализация на фърмуера“.

     

2. Рестартирайте устройството си за носене и го сдвоете отново с телефона си.