Verwendung von F10, um einen HUAWEI-Windows-Computer auf seine Werkseinstellungen zurückzusetzen

1. Vorsichtshinweise

• Datensicherheit: Bei der Systemwiederherstellung werden Daten (einschließlich Desktop-Dateien, Downloads, Dokumente und Browser-Favoriten) und Software, die auf dem Laufwerk C installiert sind, gelöscht. Sichere deine Daten, bevor du die Werkseinstellungen wiederherstellst. Nachdem die Werkseinstellungen wiederhergestellt wurden, bleiben die gespeicherten Daten auf anderen Laufwerken, wie z. B. dem Laufwerk D, davon unberührt. Die grüne Software (Software, die nach dem Herunterladen und der Installation direkt verwendet werden kann) kann weiterhin verwendet werden, andere Software kann jedoch nur nach einer Neuinstallation verwendet werden.
   

  • Zum Beispiel lautet der Standard-Cache-Pfad von WeChat/QQ Dieser PC > Windows (C) > Nutzer > Dein Kontoname > Dokumente > WeChat-Dateien/Tencent-Dateien. Bitte sichere deine Daten, bevor du F10 zum Wiederherstellen der Werkseinstellungen verwendest.
  • Details zum Sichern der Browser-Favoriten findest du unter Exportieren und Importieren von Favoriten in Microsoft Edge auf einem HUAWEI-Computer.
  • Weitere Informationen zum Sichern von Daten findest du unter Sichern der Festplattendaten eines HUAWEI-Computers.
• Konto und Passwort: Merke dir das Microsoft-Konto und das Passwort, das du zur Aktivierung der Office-Software auf deinem Computer verwendet hast. Nachdem die Wiederherstellung abgeschlossen ist, musst du das Microsoft-Konto und das Passwort eingeben, um den Computer erneut zu konfigurieren.
• Entfernen von externen Geräten: Entferne vor der Wiederherstellung alle externen Geräte mit Ausnahme des Netzteils, der Tastatur und der Maus, z. B. die Dockingstation oder den USB-Stick.
• Rollback der Systemversion: Nachdem du F10 gedrückt hast, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen, wird das System auf die vorinstallierte Systemversion zurückgesetzt. Zum Beispiel wird bei einem Computer, auf dem Windows 10 vorinstalliert wurde und der auf Windows 11 aktualisiert wird, das System auf Windows 10 zurückgesetzt, nachdem du F10 gedrückt hast, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Details zur Aktualisierung des Systems findest du unter Aktualisieren auf eine höhere Version von Windows.

2. Wiederherstellung der Werkseinstellungen des Computers mit F10

3. Leitfaden zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen mit F10

Nach dem Zurücksetzen des Computer auf die Werkseinstellungen mit F10, konfiguriere ihn neu. Wenn bei der Nutzung Probleme auftreten, findest du in den folgenden Anweisungen weitere Informationen. Alternativ dazu besuche die offizielle HUAWEI-Supportwebsite, um weitere Unterstützung zu erhalten.

1. Wie kann ich die Sicherungsdaten auf dem Laufwerk C anzeigen, nachdem ich F10 gedrückt habe, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen?

   Der Standard-Sicherungspfad für Laufwerk C lautet D:\Backup oder D:\HUAWEI Backup. Du kannst die Daten auch manuell auf einem anderen Laufwerk oder in einem anderen Ordner sichern. Nachdem du F10 gedrückt hast, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen, kannst du zu D:\Backup oder D:\HUAWEI Backup gehen, um die Sicherungsdaten auf Laufwerk C anzuzeigen und zu verwenden. Wenn du zum Beispiel die Daten im Ordner Nutzer auf dem Laufwerk C unter D:\Backup sicherst, findest du die Sicherungsdatei nach der Wiederherstellung unter D:\Backup\Users.

2. Wie aktiviere ich Microsoft Office, nachdem die Wiederherstellung mit F10 abgeschlossen wurde? Was kann ich tun, wenn ich das Konto oder Passwort vergessen habe?
   • So aktivierst du Office: Die F10-Funktion kann je nach Gerätemodell variieren. Bei bestimmten Modellen musst du, nachdem du F10 gedrückt hast, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen, eine Internetverbindung herstellen und dich erneut bei deinem Microsoft-Konto anmelden, um Office zu aktivieren. Nachdem die Wiederherstellung mit F10 abgeschlossen ist, öffne eine beliebige Office-Komponente. Wenn das System eine Meldung anzeigt, dass die Office-Komponente nicht aktiviert ist, musst du das Konto und das Passwort für die erstmalige Aktivierung der Office-Komponente eingeben und dich nach Aufforderung bei der Office-Komponente anmelden oder diese aktivieren.
   • Wenn du dein Microsoft-Konto oder Passwort bei der Aktivierung von Office vergessen hast, siehe Finden des Microsoft-Kontos und Zurücksetzen des Passworts.
3. Wie lade ich die Anwendungssoftware von Drittanbietern herunter, nachdem die F10-Wiederherstellung abgeschlossen ist?

   Es wird empfohlen, die Anwendungen von den offiziellen Websites herunterzuladen.

4. Warum muss die Systemversion aktualisiert werden, nachdem ich den Computer mit F10 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt habe?

   Wenn du den Computer mit F10 auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, wird die Systemversion (einschließlich der Treiber, z. B. die Treiber für die Grafikkarte und Bluetooth) auf die Werksversion zurückgesetzt. Du musst warten, bis das System automatisch aktualisiert wird, oder es manuell aktualisieren, um die neueste Version auszuführen.

5. Nachdem ich meinen Computer mit F10 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt habe, wird Windows Pro auf Windows Home zurückgesetzt. Wie kann ich die Version wieder auf Windows Pro aktualisieren?

   Nach dem Zurücksetzen des Computers auf die Werkseinstellungen musst du den Computer einschalten und eine Internetverbindung herstellen, um das vorinstallierte Windows Home zu aktivieren. Anschließend kannst du die Version wieder auf Windows Pro aktualisieren. Außerdem musst du den Produktschlüssel für die Windows Pro Edition bereithalten. Du findest diesen in der E-Mail des Windows-Händlers oder -Vertriebspartners oder auf der Windows-DVD oder USB-Verpackung.

   Um das System zu aktivieren, klicke auf und dann auf Einstellungen, gehe zu Aktualisieren & Sicherheit > Aktivierung > Produktschlüssel ändern, gib den Produktschlüssel von Windows 11 Pro ein und folge den Bildschirmanweisungen, um die Aktivierung abzuschließen.

   Klicke, um die Aktivierungseinstellungen einzugeben.