Problema

El usuario ha olvidado la contraseña de POST del BIOS, por lo que no ha podido iniciar sesión en el sistema.

Motivo

La contraseña de POST del BIOS se almacena en el chip ROM del BIOS para garantizar un nivel óptimo de privacidad y seguridad.

Una vez configurada una contraseña de POST del BIOS, deberás ingresarla cada vez que enciendas la PC. Esta contraseña no se eliminará incluso si reinstalas el sistema.

Solución

• Si aparece un mensaje de error de verificación después de ingresar la contraseña, verifica si las letras mayúsculas y minúsculas o el teclado numérico están habilitados. De ser así, vuelve a ingresar la contraseña correcta.
• Si no puedes acceder al sistema después de ingresar la contraseña varias veces, es posible que la contraseña POST del BIOS que estás ingresando no sea la correcta. Se recomienda que envíes el dispositivo a un centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para su reparación. Las tarifas están sujetas a la cotización proporcionada por el centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei.
   

  • Las PC de Huawei no vienen con una contraseña del BIOS, ni ninguna otra forma de contraseñas aplicadas universalmente. Se recomienda que evites configurar una contraseña POST del BIOS si existe riesgo de perderla u olvidarla.
  • Una vez que se configure una contraseña POST del BIOS, asegúrate de mantenerla segura.