Se reciben notificaciones inesperadas de mensajes cuando mi teléfono/tableta HUAWEI está en modo Espacio Privado o Subusuario
Producto aplicable:
Tablet,Smartphone
Producto aplicable:
Se reciben notificaciones inesperadas de mensajes cuando mi teléfono/tableta HUAWEI está en modo Espacio Privado o Subusuario |
Problema:
- El usuario no puede encontrar la fuente de las notificaciones de mensajes recibidas cuando el teléfono está en modo Espacio Privado o Subusuario.
- Cuando hay mensajes no leídos en Espacio Principal, se puede escuchar el tono de sus notificaciones y se pueden encontrar sus notificaciones en banner después de ingresar a Espacio Privado.
Motivo:
- Los sonidos de alertas de mensajes de Espacio Principal también se pueden escuchar en Espacio Privado y viceversa.
- Las notificaciones de mensajes de Espacio Principal todavía se pueden recibir cuando el teléfono está en modo Espacio Privado o Subusuario. Esto es para garantizar que el usuario no se pierda ninguna notificación de mensaje importante.
Solución:
Al recibir un nuevo mensaje, cambia a Espacio Principal para leerlo y evitar perderte mensajes importantes en tu teléfono/tableta.
La recepción de notificaciones de una aplicación de terceros depende de las reglas establecidas por la aplicación. Contacta al proveedor de la aplicación para obtener más información.
Gracias por tus comentarios.