No hay sonido de un solo auricular de mis auriculares o WATCH Buds de la serie HUAWEI FreeBuds
Producto aplicable:
HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeClip，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI WATCH Buds
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| No hay sonido de un solo auricular de mis auriculares o WATCH Buds de la serie HUAWEI FreeBuds |
Si no se puede escuchar ningún sonido de un solo auricular, realice los siguientes pasos:
- Ve a en tu teléfono o tablet para comprobar el estado de la conexión del auricular. Si la conexión falla, solucione el problema haciendo referencia a No se puede emparejar los auriculares de HUAWEI.
- Actualice el firmware de los auriculares y el sistema del teléfono/tableta a sus últimas versiones.
- Si llevas un solo auricular durante un tiempo y luego sacas el segundo auricular del estuche de carga, pero no se reproduce ningún sonido del segundo auricular, coloca ambos auriculares de nuevo en el estuche de carga y actualiza el firmware de los auriculares a la última versión. Haz clic aquí para saber cómo actualizar los auriculares WATCH Buds.
- Si no se reproduce ningún sonido de uno de los auriculares después de emparejarlos con el teléfono por primera vez, y has intentado seguir las instrucciones de emparejamiento en pantalla, intenta quitarte ambos auriculares de los oídos y pontelos de nuevo. Si esto tampoco resuelve el problema, actualice su teléfono o tableta a la versión más reciente.
- Saca ambos auriculares y colócalos en el estuche de carga para ver si el indicador se enciende. Si el indicador no se enciende, indica que los contactos de carga están en mal contacto. En este caso, limpie los contactos y vuelva a colocar los auriculares en la funda. Omita este paso si está utilizando los auriculares WATCH Buds.
- Saca ambos auriculares y colócalos en el estuche de carga y cierra la tapa. Después de 5 segundos, abre el estuche de carga, saca los auriculares e inténtalo de nuevo.
- Restaurar los auriculares a su configuración de fábrica y emparejarlos con su tableta / teléfono de nuevo.
Si el problema persiste, lleve el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de atención al cliente autorizado de Huawei para obtener ayuda.
Gracias por tus comentarios.