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HUAWEI Care


Garantía
Extendida
Protección contra daños
accidentales para HUAWEI Watch
HUAWEI Loss Care
para Freebuds

HUAWEI Care - Garantía extendida

Extiende la garantía de fabricación por un año adicional al vencimiento estándar de la garantía del producto adquirido, sujeto a términos y condiciones.

Beneficios:

  • Repara con repuestos originales
  • Calidad de servicio garantizada
  • Sin cargos adicionales
  • Fácil de solicitar y reparar
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HUAWEI Loss Care para Freebuds

Protege tus Freebuds contra pérdida o daño accidental reemplazando un auricular al 50% del valor original.

Beneficios:

  • Mantienes la garantía original
  • Puedes estar tranquilo en caso de daño accidental o pérdida
  • Sin Cargos adicionales
  • Auricular completamente original

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Protección adicional para tu dispositivo.

Disfruta de tu WATCH sin preocupaciones.

Beneficios:

  • Completa cobertura para accidentes
  • Repuestos originales / Reparación especializada
  • Fácil de comprar y aplicar

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Preguntas y respuestas

  • 1.P: ¿Es “HUAWEI Care” un nuevo servicio de extensión de garantía?
    R: Si, HUAWEI Care es una extensión de garantía de 1 o 2 años.
  • 2.P: ¿”HUAWEI Care” está disponible para PC, Tablets y Monitores?
    R: Si, en un futuro cercano este servicio también cubrirá teléfonos móviles y otros productos nuevos.
  • 3.P: ¿Se requiere cumplir alguna condición especial para comprar “HUAWEI Care”?
    R: Si, se debe cumplir que:
    1. El equipo fue vendido en Chile;
    2. El equipo se encuentra actualmente en estado de garantía;
    3. Cada equipo solo puede comprar HUAWEI Care’una vez;
    4. Equipos de segunda mano o muestras de prueba no cumplen con la compra de HUAWEI Care’;
    5. La compra de "HUAWEI Care" se realizará dentro de los 10 meses posteriores a la compra del dispositivo;
  • 4.P: ¿Se puede revisar el precio de “HUAWEI Care” en la tienda en línea de HUAWEI?
    R: Si, puedes revisar el precio en  https://consumer.huawei.com/cl/, para diferentes productos, diferentes periodos de extensión de garantía tendrán diferentes costos, también depende del precio de cada producto, con diferentes ofertas desde $5.000 a $200.000.
  • 5. P: ¿Puedo saber si mi extensión de garantía se ha activado después de la compra de HUAWEI Care’?
    R: Si, si compraste HUAWEI Care’ al mismo tiempo con tu equipo, después de haber recibido tu orden, puedes visitar la página web de Soporte de HUAWEI para revisar la información de garantía con el número de serie del equipo. https://consumer.huawei.com/cl/support/warranty-query/
    Si compraste HUAWEI Care’ en forma separada despues de haber recibido tu equipo, puedes visitar la página web anterior para revisar el estado de la garantía tres días hábiles después de que el pago en línea de HUAWEI Care esté finalizado.
  • 6. P: ¿Puedo pedir ayuda si mi extensión de garantía no está disponible aún después de 3 días hábiles?
    R: Si, puedes ponerte en contacto con el equipo de servicio de posventa de HUAWEI mediante el chat en vivo en la página web de HUAWEI Store https://consumer.huawei.com/cl/ de Lunes a Domingo de 9:00 a 21:00 hrs; o en tu teléfono, con la aplicación “Soporte” o escaneando este código QR para obtener ayuda.

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HUAWEI Care (Protección de pantalla)

Categoría Modelo del dispositivo Precio (PEN)
6 meses de HUAWEI Care (Protección de pantalla)
Válido para comprar hasta en 60 días desde la fecha de inicio de factura
P30 Pro, P30 119
P30 Lite, Mate20 Lite, Nova 5T 69
Y9s, Y9 Prime, P smart 2019, Y9 2019, Y7 2019, Y6 2019, Y5 2019 49
Precios incluyen IGV
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HUAWEI Care (Garantía extendida)

Nombre Comercial Modelo 1 año 2 años
HUAWEI Matebook X Pro 2020 Inte i7/16GB/1TB/MX250 MachC-WAE9B $619,999 $769,999
HUAWEI MateBook X Pro 2021 Intel i7/16GB/1TB MachD-WFE9B $619,999 $769,999
HUAWEI MateBook X Pro 2021 Intel i7/16GB/512GB MachD-WFE9A $619,999 $769,999
HUAWEI MateBook X 2020 Intel i5/16GB/512GB Euler-W19D $619,999 $769,999
HUAWEI Matebook X Pro 2020 Intei5/16GB/512GB MachC-WAH9D $469,999 $619,999
HUAWEI MateBook D 15 R7/8G/512G/Vega 10 BohrK-WAP9AR $379,999 $489,999
HUAWEI Matebook D 15 2021 I5/16G/512G/Intel® Iris® Xe Graphics BohrD-WFH9C $379,999 $489,999
HUAWEI MateBook D 14 Intel i5/16GB/512GB NobelB-WAH9FP $309,999 $369,999
HUAWEI MateBook 13 2020 Intel i5/8G/512G WrightB-WAH9C $309,999 $369,999
HUAWEI MateBook D 15 Intel i5/16GB/512GB BohrB-WAH9FP $309,999 $369,999
HUAWEI MateBook 13 2019 Ryzen AMD R5/8G/512G Heng-W19BR $309,999 $369,999
HUAWEI MateBook D 14 AMD R5/8G/512G NobelK-WAQ9BR $309,999 $369,999
HUAWEI MateBook D 15 AMD R5/8G/256G/1TB HDD BohrK-WAQ9AR $239,999 $299,999
HUAWEI MateBook D 14 AMD R5/8GB/256GB/Vega 8 NobelK-WAQ9AR $239,999 $299,999
HUAWEI MateBook D 15 AMD R5/8G/256G BohrK-WAQ9BR $239,999 $299,999
Precios incluyen IVA
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