HUAWEI Care
Protección contra daños accidentales para HUAWEI WATCH

Protección adicional para tu dispositivo que puedes obtener gratis al momento de la compra de un WATCH.
Disfrútalo sin preocupaciones.

  • Completa cobertura para accidentes*

  • Repuestos originales / Reparación especializada*

  • Fácil de comprar y aplicar*

Obtenlo GRATIS al
comprar un nuevo dispositivo
Proceso de actividad de servicio

Amplia cobertura por accidentes

Reemplaza o repara el equipo una vez dentro de los 3 meses a partir de la fecha de compra debido a caída accidental, golpe, presión externa o filtración de líquido.(La garantía de daños accidentales no cubre incidentes o daños a la correa del reloj)

Repuestos originales / Reparación especializada

Repuestos 100% originales, reparación en Centros de Servicio HUAWEI.
Garantía de 90 días por la reparación realizada.

Fácil de obtener

- Obtenlo gratis al momento de la compra de un WATCH en la Tienda Online Oficial de HUAWEI.
- Obtenlo gratis al momento de la compra de un WATCH en los canales oficiales de HUAWEI en todo el país.
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Modelos Aplicables

Marca Modelo
HUAWEI HUAWEI WATCH GT 3 42mm
HUAWEI WATCH GT 3 46mm
HUAWEI WATCH GT 3 Pro
HUAWEI WATCH GT 3 SE
HUAWEI WATCH Buds
HUAWEI WATCH GT Cyber
¿Cómo obtener el beneficio?

Obtén el beneficio gratuitamente al adquirir un nuevo dispositivo en la tienda en línea oficial de HUAWEI.

Cómo comprar en la tienda online de HUAWEI

1. Ingresa a HUAWEI Store
2. Revisa la opción de Regalo gratis “HUAWEI Care Protección contra Accidentes Wearables 3 Meses (1 uso)” y finaliza la compra
3. Confirma y envía la solicitud.
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2. Elije "Protección de daños accidentales para reloj" y haz clic en "COMPRAR AHORA".
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Cuando compres un nuevo Smartwatch en una tienda HUAWEI, puedes informar al personal que deseas adquirir la protección contra daños accidentales de HUAWEI Care. El vendedor te ayudará a realizar la solicitud.

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Consulta el estatus de HUAWEI Care
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Preguntas Frecuentes

HUAWEI Care - Protección contra daños accidentales para WATCH

  • ¿En qué consiste la protección contra daños accidentales de HUAWEI Care para Smartwatch?
    Los clientes que cuenten con el beneficio de protección contra daños accidentales HUAWEI Care pueden reemplazar o reparar su dispositivo sin costo una vez dentro de los 3 meses a partir de la fecha de compra del dispositivo, debido a caída accidental, golpe, presión externa o filtración de líquido.
  • ¿Cuánto tiempo cubre la protección contra daños accidentales de HUAWEI Care para Smartwatch?
    La protección contra daños accidentales HUAWEI Care ofrece una cobertura de 3 meses a partir del momento de compra del dispositivo.
  • ¿Cuántas veces puedo hacer uso de la protección contra daños accidentales de HUAWEI Care para Smartwatch?
    Es posible hacer uso de la protección contra daños accidentales de HUAWEI Care 1 vez dentro del período de validez del beneficio.
  • ¿Cómo puedo obtener el beneficio de protección contra daños accidentales de HUAWEI Care para Smartwatch?
    La Protección contra daños accidentales HUAWEI Care se puede obtener gratuitamente al momento de adquirir un dispositivo WATCH, de los modelos participantes de esta promoción, en la tienda online de HUAWEI.
  • ¿Dónde puedo consultar el estatus del beneficio HUAWEI Care de mi Smartwatch?
    Puede consultar el estatus de la cobertura HUAWEI Care para su dispositivo en el sitio web oficial de HUAWEI -> Soporte -> Beneficios -> https://consumer.huawei.com/cl/support/warranty-query/.
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Haz clic para leer lo términos y condiciones
HUAWEI CARE TÉRMINOS Y CONDICIONES
  • Cuando los usuarios encuentran fallas fuera de los plazos de garantía debido a factores inesperados, se enfrentan a altos costos de reparación. Para reducir los altos costos de mantenimiento fuera de garantía para los clientes, HUAWEI ha lanzado "HUAWEI Care - Protección contra daños accidentales para HUAWEI WATCH". Si el dispositivo está defectuoso debido a un golpe accidental, caída, compresión o filtración de líquido, los clientes pueden acudir al Centro de servicio al cliente de HUAWEI para hacer uso de los beneficios de "HUAWEI Care - Protección contra daños accidentales para HUAWEI WATCH" para reparar el dispositivo.
  • El período de validez comenzará a partir del día de la compra y finalizará 3 meses después.
  • La protección contra daños accidentales de HUAWEI Care para HUAWEI WATCH es válida solamente para dispositivos comprados en Canales oficiales de HUAWEI en Chile.
  • HUAWEI Care ¨Protección contra daños accidentales para HUAWEI WATCH podrá obtener gratuitamente al momento de la compra del HUAWEI Smartwatch en los canales oficiales.
  • Los clientes pueden obtener gratis la "Protección contra daños accidentales de HUAWEI Care para HUAWEI WATCH" en el mismo canal de ventas cuando compran dispositivos HUAWEI WATCH seleccionados para esta promoción.
  • "HUAWEI Care - Protección contra daños accidentales para HUAWEI WATCH" está sujeto al número de serie y puede ser utilizado por una única vez para cada dispositivo.
  • Para aplicar HUAWEI Care¨ Protección contra daños accidentales para HUAWEI WATCH¨ los clientes deberán acercarse a uno de los centros de servicios autorizados por HUAWEI que se encuentran en territorio chileno.
  • La cobertura de los beneficios de "HUAWEI Care - protección contra daños accidentales para HUAWEI WATCH" se considerará finalizada automáticamente en cualquiera de las situaciones que se detallan a continuación:
    • a) El dispositivo registrado ha superado el período de validez del beneficio, o ya se hizo uso del beneficio en una ocasión anterior.
    • b) El diagnostico técnico realizado en un centro de servicio autorizado por HUAWEI ha demostrado que el producto registrado fue intervenido en un centro de servicio no autorizado.
    • c) Fue demostrado por expertos técnicos del Centro de Servicio al Cliente Autorizado de HUAWEI que el producto registrado ha sido reparado anteriormente con repuestos no autorizados.
    • d) Si queda demostrado mediante diagnostico técnico en un Centro de Servicio autorizado por HUAWEI que el dispositivo ha sido dañado deliberadamente con fines fraudulentos, los beneficios de "HUAWEI Care - protección contra daños accidentales para HUAWEI WATCH" finalizaran de inmediato y HUAWEI se reserva el derecho de procesarlo por responsabilidades legales.
  • Las siguientes situaciones no están cubiertas por "HUAWEI Care- Protección contra daños accidentales para HUAWEI WATCH":
    • a) El período de validez de "HUAWEI Care - Protección contra daños accidentales para HUAWEI WATCH" del dispositivo adquirido ha expirado.
    • b) La placa de identificación del producto, el código de barras SN y la etiqueta de garantía fueron removidas o dañadas y no se pueden identificar.
    • c)El estuche o base de carga y correas del producto terminal está defectuoso debido a daños causados por el cliente.
    • d) Pérdida o daño de datos, programas o software que no sean necesarios para las funciones básicas del propio producto.
    • e) Cualquier modificación, desmontaje o reparación no autorizados.
    • f) Intervención del producto o daño causado por actos intencionales o delictivos.
    • g) Diversas pérdidas indirectas causadas por daños al producto (que incluyen, entre otros, lesiones personales, incapacidad de uso, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de tiempo por inactividad y pérdida de jornada laboral).
  • HUAWEI no será responsable en las siguientes situaciones:
    • a) Pérdida o daño de los registros o datos del usuario.
    • b) Consecuencias que surgen del daño del producto (que incluyen, entre otros, lesiones personales, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de reputación, pérdida de confianza, daño moral, tiempo de inactividad, valor del tiempo de trabajo perdido y cualquier otra consecuencia o incidental daños y perjuicios).
  • Para más información los usuarios pueden contactarse a 800 201 335.