| PC Manager sigue mostrando un mensaje de actualización del controlador de OneKey después de haberlo actualizado |
Problema
PC Manager sigue mostrando un mensaje en el que se le solicita al usuario que actualice el controlador de OneKey, pero el usuario ya lo ha actualizado.
Problema 1: Cuando el usuario abre PC Manager y hace clic en Optimización, se muestra el mensaje Actualización disponible para el Controlador de OneKey.
Problema 2: El usuario hace clic en Actualizar y el controlador de OneKey aparece como actualizado.
Problema 3: El usuario reinicia la PC, pero el mensaje Actualización disponible para el Controlador de OneKey sigue apareciendo en la pantalla.
Motivo
- PC Manager leerá la versión del controlador de OneKey en la lista del Registro y la comparará con la versión del controlador de OneKey enviada por OTA. Si la versión enviada por OTA es más reciente, PC Manager te indicará que actualices el controlador.
- Después de haber descargado el paquete de actualización enviado por OTA, PC Manager considerará que el controlador se ha actualizado. Sin embargo, el controlador de OneKey solo se actualizará cuando el entorno circundante cumpla con los estándares de actualización; de lo contrario, no se actualizará, así como tampoco lo hará la lista del Registro.
- En consecuencia, cuando PC Manager vuelve a buscar actualizaciones disponibles, y descubre que la versión enviada por OTA es una versión posterior, te pedirá que actualices el paquete de nuevo.
Requerimientos del entorno:
- Debe existir la partición de Winpe y debe haber un archivo boot.wim en el directorio de origen.
- Debe existir la partición de OneKey y debe haber un archivo install.wim en el directorio de imágenes.
- Debe haber un archivo version.txt en el directorio “C:\Recovery\OEM”.
Notas:
- Los dos primeros requerimientos son obligatorios. Si uno de ellos no se cumple, la función de restablecimiento del sistema con F10 no funcionará incluso cuando el controlador de OneKey se haya actualizado.
- El tercer requerimiento se utiliza para determinar si esta PC es una PC HUAWEI. Si no se cumple con este requerimiento, el controlador de OneKey no se actualizará. Si has instalado el sistema operativo por tu cuenta, es probable que el archivo version.txt no exista.
Solución
- Si tu PC no cumple con el primer requerimiento del entorno, (es decir, la partición Winpe no existe, o la partición Winpe existe, pero el archivo boot.wim no existe en el directorio de origen), la solución es la siguiente:
Actualiza PC Manager a la versión 10.0.5.60 o posterior y verifica si hay actualizaciones disponibles en PC Manager. La nueva versión de PC Manager incluye una función para verificar si el entorno circundante cumple con los requerimientos de actualización. Si no se cumplen los requerimientos, no se mostrará un mensaje de actualización.
Paso 1: Conecta la PC a una red, abre PC Manager, accede a Optimización y haz clic en Buscar actualizaciones en el extremo superior derecho.
Paso 2: Haz clic en Actualizar ahora.
Paso 3: Abre PC Manager y, a continuación, haz clic en Gestión de controladores. No recibirás un aviso de actualización del controlador OneKey a la versión más reciente disponible.
- Si tu PC no cumple con el segundo requerimiento del entorno, (es decir, la partición OneKey no existe o la partición OneKey existe, pero el archivo install.wim no existe en el directorio de imágenes), la solución es la siguiente:
Actualiza PC Manager a la versión 10.0.5.60 o una posterior. Si el mensaje persiste, cambia el número de versión de OneKey en la lista Registro.
Paso 1: Después de actualizar PC Manager siguiendo los pasos indicados en la solución 1, accede a PC Manager > Optimización. Si todavía se muestra un mensaje que indica que el controlador de OneKey debe actualizarse, continúa con el siguiente paso.
Paso 2: Ingresa “regedit” en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y haz clic en Editor de Registro.
Paso 3: Abre el Editor de registro y, a continuación, abre HKEY_LOCAL_MACHINE, SOFTWARE, WOW6432Node y HuaweiOnekey en ese orden, y haz clic con el botón derecho del mouse para crear un nuevo valor de cadena denominado OneKeyVersion. (Si OneKeyVersion ya existe, omite este paso).
Paso 4: Haz doble clic en OneKeyVersion y cambia los datos del valor por el número de versión de OneKey al que se va a actualizar.
Paso 5: Reinicia la PC y, a continuación, accede a PC Manager > Optimización. Ya no debería verse el mensaje que indica que el controlador de OneKey debe actualizarse.
- Si tu equipo no cumple con el tercer requerimiento de entorno, la solución es la siguiente:
Crea un archivo version.txt en el directorio “C:\Recovery\OEM”. A continuación, vuelve a abrir PC Manager y verifica si hay actualizaciones disponibles.
Paso 1: Haz clic en Este equipo, luego en Ver y selecciona Elementos ocultos.
Paso 2: Accede al directorio “C:\Recovery\OEM”, haz clic con el botón derecho del mouse en cualquier área vacía, haz clic en Nuevo y después haz clic en Documento de texto.
Paso 3: Abre PC Manager, accede a Optimización, busca actualizaciones para el controlador OneKey y actualízalo.
Paso 4: Reinicia la PC y, a continuación, accede a PC Manager > Optimización. Ya no debería verse el mensaje que indica que el controlador de OneKey debe actualizarse.
