Problema:

El HUAWEI Vision no puede detectar dispositivos Bluetooth, como auriculares y altavoces Bluetooth.

Solución:

1. Antes de conectar un dispositivo Bluetooth para conectarse al Vision:
   1. Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth esté encendido, tenga suficiente batería y esté dentro de los 10 metros del Vision.
   2. Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth sea detectable.
      

      Las operaciones reales para configurar el dispositivo Bluetooth para que sea detectable varían según la marca y el modelo del dispositivo. Consulte la siguiente tabla para conocer los ajustes de Bluetooth de algunos productos. Siga las instrucciones de la guía de usuario o consulte el servicio de la línea de atención para obtener más información.

      Si, después de desemparejarlo de forma manual, no se puede encontrar el dispositivo Bluetooth, vuelva a permitir la detección del dispositivo Bluetooth.

      Tipo de dispositivo	Modelo del dispositivo	Imagen	Botón	Operación
      Altavoz con IA de HUAWEI	HUAWEI Sound X		Botones para subir el volumen, bajar el volumen, activar la función y silenciar	Apague el altavoz. Conecte el altavoz a una fuente de alimentación y mantenga presionado el botón de función (…) para activar el Bluetooth. El altavoz emitirá un mensaje que indica que el Bluetooth está activado. En la pantalla de Bluetooth de Vision, busque y vincule el altavoz.
      Altavoces Bluetooth grandes	Edifier S2000MKIII		Botones para subir el volumen, bajar el volumen, activar la función y silenciar	Apague el altavoz. Conecte el altavoz a una fuente de alimentación. Presione el botón de Bluetooth en el control remoto del altavoz, presione el botón de ajuste de volumen o gire la perilla de selector de entrada en el panel posterior del altavoz para seleccionar el modo de entrada de Bluetooth. El indicador LED se pondrá azul.
      Auriculares Bluetooth TWS separados para los dos oídos	Huawei: Serie FreeBuds/serie FlyPods Apple: Serie AirPods		Un botón de función en la carcasa de carga	Apague los auriculares. Mantenga presionado el botón de función hasta que el indicador parpadee de una manera diferente a la del encendido de los auriculares.
      Auriculares Bluetooth	Bose QuietComfort 35		Botones para subir el volumen, bajar el volumen, activar la función y botones de control deslizante de encendido/apagado	Apague los auriculares. Deslice y mantenga presionado el botón del control deslizante de encendido/apagado durante entre cuatro y seis segundos hasta que el indicador parpadee de una manera diferente a la del encendido de los auriculares.
      	Sony: MDR-1000 MDR-100ABN		Botones para subir el volumen, bajar el volumen y activar la función	Encienda los auriculares. Deslice y mantenga presionado el botón del control deslizante de encendido/apagado durante entre cuatro y seis segundos hasta que el indicador parpadee de una manera diferente a la del encendido de los auriculares.
      Auriculares deportivos Bluetooth	N/D		Botones para subir el volumen, bajar el volumen y activar la función	Apague los auriculares. Mantenga presionado el botón de función hasta que el indicador parpadee de una manera diferente a la del encendido de los auriculares.
      Auricular Bluetooth de un solo oído	N/D		Un botón de función	Apague el auricular. Mantenga presionado el botón de función hasta que el indicador parpadee de una manera diferente a la del encendido del auricular.

2. En la pantalla principal de Vision, vaya a Ajustes > Conexiones > Bluetoothy luego busque dispositivos. Compruebe si el nombre de los auriculares/altavoces Bluetooth aparece en la lista de dispositivos disponibles.
3. Si se detecta su dispositivo Bluetooth, haga clic en él para conectarlo. Si no se detecta un dispositivo Bluetooth, vuelva al paso 2 para buscar dispositivos Bluetooth varias veces.
4. Si aún no se detecta su dispositivo Bluetooth, apague y encienda Vision, o vaya a Ajustes > General > Avanzados > Reiniciar > Reiniciar para restablecer los ajustes de fábrica de Vision. Luego, inténtelo de nuevo.
   

   Restablecer Vision a los ajustes de fábrica eliminará todos los datos del almacenamiento interno. Tenga cuidado cuando lo haga. Se borrarán los siguientes datos:

   • La información de su cuenta
   • Datos de aplicaciones y ajustes del sistema
   • Aplicaciones instaladas
   • Archivos de audio
   • Imágenes
   • Todos los archivos en el almacenamiento interno
5. Si el problema persiste, use su teléfono para buscar su dispositivo Bluetooth. Si se puede detectar el dispositivo Bluetooth, arregle el servicio puerta a puerta de HUAWEI Vision.
6. Si el dispositivo Bluetooth no se puede emparejar o conectar, vuelva a intentarlo.