Los teléfonos/tabletas de HUAWEI no envían notificaciones push cuando reciben mensajes SMS
Los teléfonos/tabletas de HUAWEI no envían notificaciones push cuando reciben mensajes SMS |
Verifica los ajustes de notificaciones de tu dispositivo
- Desliza el dedo hacia abajo desde la barra de estado para ver el panel de selectores de accesos directos. Asegúrate de que tu teléfono/tableta se encuentre en modo Sonido y de que el modo No molestar esté deshabilitado (también puedes buscar No molestar en Ajustes).
- Ajusta el volumen de tono. Accede a y aumenta el volumen del tono.
- Habilita Permitir notificaciones para Mensajes. Los detalles son los siguientes:
Abre Ajustes, busca Aplicaciones y accede allí, busca Mensajes y, a continuación, presiona Gestión de notificaciones.
1). Habilita Permitir notificaciones. Si ya está habilitada, deshabilítala y vuelve a habilitarla.
2). Selecciona la tarjeta SIM 1/2, deshabilita Notificaciones sutiles y asegúrate de que las opciones Pantalla de bloqueo y Tiras estén activadas.
3). Accede a Opciones de No molestar y asegúrate de que la opción Permitir notificaciones esté habilitada.
Borra los datos de Mensajes
Borra los datos de Mensajes de esta manera:
Accede a Ajustes, busca Aplicaciones y accede a esta opción, encuentra y presiona Mensajes o Mensajes, y luego accede a .
Si el problema persiste
Si el problema continúa, ponte en contacto con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener más ayuda.