华为手机/平板历史通话记录不见了怎么办？
适用产品：
手机，平板
适用版本：
EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 4.0, EMUI 4.1, EMUI 5.0, EMUI 15.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0
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| 华为手机/平板历史通话记录不见了怎么办？ |
如果您的手机/平板出现找不到历史通话记录的情况，请您按照以下场景排查：
仅显示了部分通话记录
可能选择了未接来电等选项导致只显示部分通话记录。请在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录。
通话记录保存超过上限
HarmonyOS 4.X及以下版本：系统设定通话记录默认保存上限是2000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的2000条。
HarmonyOS 5版本：系统设定通话记录默认保存上限是5000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的5000条。
开启了隐私空间
HarmonyOS 5版本不涉及，请跳过此步骤。
请进入设置>隐私>隐私空间，若界面显示“进入”，则说明您已开启隐私空间。隐私空间联系人的接听、拨打记录仅显示在隐私空间的通话记录中。
相同号码的通话记录被合并
可能是您按联系人合并了通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。请您进入电话，点击右上角 
＞设置＞通话记录合并，切换为按时间。
清除联系人应用数据
- HarmonyOS 5版本不涉及，请跳过此步骤。
- 删除联系人应用数据不会删除保存的联系人数据。
请进入设置，搜索应用管理并进入，找到联系人，点击存储 > 删除数据。
仍然无法解决？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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谢谢您的鼓励！
