华为手机/平板历史通话记录不见了怎么办？

如果您误删除了您手机/平板的通话记录是无法恢复的。

如果您的手机/平板出现找不到历史通话记录的情况，请您按照以下场景排查：

可能选择了未接来电等选项导致只显示部分通话记录。请在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录。

HarmonyOS 4.X及以下版本：系统设定通话记录默认保存上限是2000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的2000条。

HarmonyOS 5及以上版本：系统设定通话记录默认保存上限是5000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的5000条。

请进入设置，搜索并进入隐私空间，若界面显示“进入”，则说明您已开启隐私空间。隐私空间联系人的接听、拨打记录仅显示在隐私空间的通话记录中。

使用隐私空间时，在隐私空间中，进入设置 >隐私和安全>隐私空间：

• 若开启私密联系人开关：主空间拨打或接听隐私空间保存的联系人电话后，通话记录仅显示在隐私空间中，主空间不显示通话记录。
• 若未开启私密联系人开关：隐私空间的通话记录在主空间不可见，同时主空间通话记录在隐私空间不可见。

可能是您按联系人合并了通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。请您进入电话，点击右上角 ＞设置＞通话记录合并，切换为按时间。

清除联系人应用数据

 

• HarmonyOS 5及以上版本不涉及，请跳过此步骤。
• 删除联系人应用数据不会删除保存的联系人数据。

请进入设置，搜索应用管理并进入，找到联系人，点击存储 > 删除数据。