华为手机/平板照片亮度异常

问题现象：

手机/平板拍出来的照片亮度异常（发白，发黑）。

问题原因：

• 拍摄现场光线差异较大。
• 误进入专业拍照模式并调节了曝光时间。

解决方案：

• 请您选择合适环境或角度进行拍照。如果拍摄的场景光线有较大差异（明暗差异大），会导致曝光过度或曝光不足的情况。建议更换角度或环境再拍照，避免太阳光等强烈光线直射镜头。您也可以长按拍摄取景界面，待小太阳出现后，按住小太阳上滑或下滑来调节明暗程度。
• 专业模式下重新调整曝光参数。在专业相机模式下，如曝光时间太长，则会导致照片过曝，拍出的照片为一片白色；如曝光时间太短，则会导致照片发黑。建议向右滑动（或点击更多）进入模式界面，点击专业拍照进入专业模式，再重新调整曝光参数或选择其他拍照模式。

  

  若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据，前往附近的华为客户服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。