问题现象：

新设备运行操作过程中或设备刚升级完成后，会占用大量的CPU资源，快速进行数据读写，以及一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配或后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会造成一定的发热。当CPU运算数据量较大时，耗电和发热更加明显，这是正常现象。

同时因为发热的增加会导致充电速度的下降，待系统更新完成或安装更新等操作完成后可恢复正常。

解决方案：

• 建议您在进行以上操作时，将手机/平板放置在散热良好的位置。
• 请在电量充足的情况下进行以上操作，避免由于边充电边使用带来的热量叠加，防范设备过热的情况发生。
• 打开我的华为app中的智能检测，操作路径为：我的华为>服务>检测与帮助>电池与充放电>设备发热>发热检测与优化,选择相关应用，点击一键优化。

如您的手机/平板在正常使用情况下，出现发热异常情况，或重启静置后温度仍无法下降，建议您备份手机/平板数据，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。