华为手机/平板充电时,设备发热
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问题现象:
手机/平板在充电时出现发热。
问题原因:
在充电电流传输过程中会有能量损耗,从而产生一定的热量;对于支持快充、超级快充的手机/平板,在进行充电时电流电压更大,所以温度会比普通充电更高一些。如手机/平板充电时温度较高,可将手机/平板放置于散热较好且温度适中的环境下进行充电。
使用建议:
- 避免将手机/平板放置在高温或阳光直射的地方,或是将手机/平板放置在被子、毯子等不易散热的场景下进行充电;
- 避免在充电时叠加使用。在边充边用的过程中,因为APP运行、屏幕亮屏等原因手机/平板温度会比正常充电更高。当前快充、超级快充功能可实现快速充电,建议您等待至充电完成后再使用;
- 建议您使用购买手机/平板随附的充电器进行充电。不同手机支持不同的快充协议,如果充电器和手机协议不匹配,可能导致充电效率低下或发热增加。
- 华为手机/平板均内置有完备的充电发热检测与热保护功能,请您放心使用。如果您的手机/平板充电时发热严重,重启后静置一段时间也无法解决,建议您备份手机/平板数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
- 建议您手动选择更均衡的充电配置方案。您可以打开充电温度限制,该开关开启后手机/平板会对充电温度进行更严格控制,缓解充电发热现象(可能会导致充电变慢)。日常使用时建议您关闭开发人员选项和充电温度限制。
HarmonyOS 5以下操作路径:设置>关于手机/平板>连续快速点击EMUI版本号或HarmonyOS版本号7次,直到出现提醒您正处于开发者模式后,进入设置>系统和更新>开发人员选项,打开充电温度限制 。
HarmonyOS 5及以上操作路径:设置>设备名称(关于本机)>点击软件版本7次,处于开发者模式后点击设置>系统>开发者选项>充电温度限制
仍未解决
若以上未解决您的问题,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者建议您提前备份好数据,携带购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
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