充电时触摸华为手机/平板发麻是怎么回事？
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手机，平板
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| 充电时触摸华为手机/平板发麻是怎么回事？ |
如果您在充电时触摸设备发现有发麻的感觉，可根据出现的次数多少进行以下的排查：
偶尔发生
如果只是偶尔发生，可能是充电时人体与手机表面进行了轻微的电荷交换，从而刺激到了神经，就像冬天晚上脱毛衣时经常发生噼里啪啦的静电一样，这是正常现象。
发生的次数较多
建议您按照如下方法解决：
- 请检查充电器外壳和数据线是否受损，如果有损坏，可能出现漏电情况，请您立即停止使用并更换原装充电器或数据线。
- 请使用正常家用电网的电源进行充电，其他电源可能存在不稳定的状况。
- 建议您使用华为原装充电器进行充电，其他非华为配件我们无法保证使用安全。
华为原装充电器都进行了严格的测试验证，并通过国内及国际的安规认证，符合中国 CCC 和国际 IEC60950 安全标准，在正常使用的情况下不会发生触电的危险。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据，前往附近的服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。
谢谢您的鼓励！
