华为手机插入有线耳机后不显示耳机图标,声音从扬声器发出
适用产品:
手机
适用版本:
不涉及系统版本
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华为手机插入有线耳机后不显示耳机图标,声音从扬声器发出 |
当使用耳机时,来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放,请正常使用。
问题现象:
华为手机插入有线耳机后不显示耳机图标,声音仍然从扬声器发出
问题原因:
出现该现象的原因有多种,可能是使用了非标配耳机、一转多转接线、耳机未插到底、耳机损坏等原因都会导致此故障
解决方案:
1、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;建议您使用标配耳机转接线,并确保耳机已完全插入
2、如果使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
3、如果您使用的三方耳机(非华为耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),华为手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机
4、更换耳机连接尝试或更换其他手机连接您的耳机尝试,如果只有您的耳机无法使用,可能是耳机有问题
5、如果您的手机外放仍然异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者您提前备份好数据,前往附近的服务中心获取帮助;如您不方便到店,手机平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。
更多知识:
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