华为手机/平板屏幕花屏、闪屏怎么回事？
适用产品：
手机，平板
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为手机/平板屏幕花屏、闪屏怎么回事？ |
如果您在使用时发现屏幕突然出现花屏、闪屏等问题，可能是以下原因导致：
温度异常导致
温度过高或过低时会概率性出现花屏、闪屏异常，设备温度恢复正常后，设备也会恢复正常。
三方软件兼容性问题
如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏（部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议更新软件和系统版本后尝试，并同步反馈三方软件处理。
以上方法仍无法解决
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据，携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取帮助；
为降低用户保外维修成本，提升用户体验，华为针对部分机型也推出了“特惠屏”与“留件维修”等活动，在您到店后，服务中心会需要根据您的设备情况给您推荐。
更多知识：
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