华为手机/平板屏幕花屏、闪屏
适用产品：
手机，平板
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为手机/平板屏幕花屏、闪屏 |
如果您在使用时发现屏幕突然出现花屏、闪屏等问题，可能是以下原因导致：
温度异常导致
温度过高或过低时会概率性出现花屏、闪屏异常，设备温度恢复正常后，设备也会恢复正常。
三方软件兼容性问题
如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏（部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议更新软件和系统版本后尝试，并同步反馈三方软件处理。
以上方法仍无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心详细咨询。如果您不方便前往华为客户服务中心，您可以从我的华为APP、华为 - 消费者业务官网、华为终端客户服务微信公众号自助申请寄修。
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