目录
选择版本

    华为手机/平板呼叫等待功能设置后无效

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: 不涉及系统版本
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为手机/平板呼叫等待功能设置后无效

    问题现象

    打开呼叫等待开关后,呼叫等待功能没有生效,通话中其他电话还是打不进来。

    问题原因:

    呼叫等待功能生效,必须同时满足手机的呼叫等待开关打开和对应 SIM 卡运营商开通激活呼叫等待功能,如果开关已经打开但是仍未生效,可能是运营商呼叫等待功能未激活或激活异常导致。

    解决方案
    1. 请检查呼叫等待开关是否已开启:

      请进入拨号电话,点击设置,如果手机支持双卡,请选择卡 1或者卡 2更多,打开呼叫等待

    2. 请联系运营商客服确认已开通激活呼叫等待功能。
    3. 若以上两个条件均满足,还未生效,可能是呼叫等待激活异常,建议您关闭再重新开启呼叫等待开关(操作方法请参考上述解决方案1)。

    以上方法仍不能解决

    若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据,前往附近的华为客户服务中心获取帮助;如您不方便到店,手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!