1、请确认是否开启人脸解锁功能

可能是由于您已经开启人脸解锁功能，拿起手机正对人脸时自动解锁成功。您可以在设置搜索框中输入人脸识别，打开后查看是否有开启人脸解锁功能。

2、请确认您是否使用钢化膜等第三方手机保护膜

如果您使用了钢化膜、防窥膜等第三方手机保护膜，可能会出现手指指纹录入质量较差，导致该现象发生，建议将第三方保护膜去除，重新录入解锁尝试。

3、检查是否误操作多录入指纹导致

可能是由于您在录入解锁指纹时，误操作录入了其他手指，建议删除指纹模板，重新录入。

您可以在指纹列表下点击进入识别指纹以确认指纹录入情况，指纹列表中已录入的指纹若与识别到的指纹相对应将会高亮显示，若出现两个或多个手指对应同一份已录入的指纹，建议您删去该指纹并重新录入。

4、请您确认是否在访客模式中录入了该手指指纹

如果您在访客模式中，录入了该手指的指纹，您可以将访客模式下的该指纹删除即可。

5、请您检查您的智能手环/手表是否打开了智能解锁

可能是由于您的智能手环/手表/蓝牙耳机通过蓝牙连接到手机，自动开启了智能解锁模式，智能解锁功能支持手环等蓝牙设备解锁手机屏幕，若检测到用户需要解锁的设备，您的屏幕解锁将切换为滑动解锁。建议您在设置中搜索并进入智能解锁，如果已开启，您可以将该功能关闭。

6、升级最新手机版本

如果以上措施均未解决，建议升级到最新手机版本，删除掉全部指纹模板，并重新录入尝试。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据，前往附近的服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。