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    华为手机输入错误锁屏密码后提示恢复出厂设置
    适用产品: HUAWEI Mate 60 Pro,手机,HUAWEI Mate 60
    适用版本: EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 14.2, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0
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    华为手机输入错误锁屏密码后提示恢复出厂设置

    问题现象:

    输入错误的锁屏密码几次后出现安全策略提示“手机将会重置为出厂默认设置,而且所有用户数据都会丢失”。如下图所示:

    问题原因:

    部分应用(例如:Exchange邮箱)在安装使用时会申请激活设备管理器权限,获取了该权限后,应用或邮箱会统计解锁屏幕时输错密码的次数,如果输错次数过多,为了保护您的数据安全,则会锁定手机或删除其所有数据。如下图说明:

    解决方案:

    若您想取消该安全策略,可以根据如下方式操作:

    1. 进入设置,搜索设备管理器,找到激活的应用;
    2. 点击解除激活(会导致应用无法正常使用),或者点击卸载应用(部分应用无卸载应用选项,可在桌面长按该应用图标进行卸载)。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!