应用市场无法登录帐号或无法联网
适用产品：
手机，平板
适用版本：
EMUI 10.1.1, EMUI 13.0, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 9.0, EMUI 8.1, EMUI 9.1, EMUI 8.2, EMUI 10.0, EMUI 12.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, EMUI11.0.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, Magic UI 4.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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| 应用市场无法登录帐号或无法联网 |
保证网络连接稳定
- 请尝试更换其他移动数据或WLAN网络，或尝试
还原网络：操作主要可还原 WLAN （会删除已连接的WLAN密码）、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
还原设置：会还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
- 请开启应用市场移动数据联网权限。
如移动网络下应用市场打开无法访问，请在，找到华为应用市场，勾选移动数据。
如应用市场无法登录帐号或一直登录中，请在，选择右上角四个点，显示系统程序，找到HMS Core，勾选移动数据。
设置正确的系统日期
请开启自动设置后再进入应用市场。
- EMUI9.1及以上、HarmonyOS：
- EMUI9.1以下：
更新应用市场版本或删除数据
- 如果应用市场版本较低，请在a.vmall.com应用市场网页端，左上角点击下载安装包，覆盖安装后使用。
- 尝试删除应用市场数据。
HarmonyOS：点击。
EMUI9.0及以上：点击。
删除应用市场数据不影响设备其他数据，仅将应用市场恢复成首次安装使用的状态，如应用市场设置中相关选项会恢复成默认设置。
应用市场内已获得的花币、礼包、奖品、安装记录、预约新游等是绑定在登录的华为帐号上，不会受到影响。
更新HMS Core（华为移动服务）版本或删除数据
- 请更新HMS Core（华为移动服务）。
点击
- 删除HMS Core（华为移动服务）数据。
HarmonyOS：
EMUI9.0及以上：
修改帐号密码
可能是华为帐号登录环境异常，建议尝试修改密码后登录。
确认国家地区
确保服务地为中国大陆：
如切换国家地区后无法登录或者联网使用，请通过或其他华为应用（如主题等的设置内）切换成中国，再确认使用是否正常
了解更多：应用市场出现闪退、打不开等无法使用问题
如果上述方案无效，请您备份好手机上重要数据后，尝试恢复出厂设置解决。
谢谢您的鼓励！
