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    在华为手机或平板中找不到应用市场
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 10.1.1, EMUI 13.0, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 9.0, EMUI 8.1, EMUI 9.1, EMUI 8.2, EMUI 10.0, EMUI 12.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, EMUI11.0.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, Magic UI 4.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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    在华为手机或平板中找不到应用市场

    问题现象

    华为手机或平板设备,在桌面、应用管理、桌面下拉全局搜索栏找不到华为应用市场。

    问题原因1

    • 手机/平板型号为定制机未预装,预装的是运营商提供的应用市场。
    • 部分海外机型不预装应用市场。

      定制机或海外机型特征:

      • 从移动/联通/电信运营商营业厅购买。
      • 部分设备开机会有运营商的logo标识。
      • 点击设置 > 关于手机/平板查看显示的型号代码为-TLxx、-DLxx、-CLxx。ALxx代表国内全网通机型,其他为各运营商定制或海外机型标识。

    解决方案1

    请进入应用市场官网,下载华为应用市场客户端并安装。

     
    • 最新应用市场版本仅支持安卓5.0及以上系统。
    • 若您无法使用浏览器进入网页端下载,可通过其他设备下载后,使用蓝牙或者华为分享等传输方式发送至该设备进行安装。

    问题原因2

    应用市场属于系统应用,不能直接卸载,如您的手机/平板为非定制或海外机型,但找不到且无法正常通过安装包安装,可能是被恶意重装系统,导致不显示应用市场。

    解决方案2

    请您备份数据(涉及微信、QQ等应用数据请单独备份),然后恢复出厂,或前往华为服务中心重新安装官方系统。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!