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    在应用市场搜索不到应用或提示暂不提供下载

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 10.1.1, EMUI 13.0, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 9.0, EMUI 8.1, EMUI 9.1, EMUI 8.2, EMUI 10.0, EMUI 12.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, EMUI11.0.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, Magic UI 4.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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    在应用市场搜索不到应用或提示暂不提供下载

    应用市场希望给您提供更丰富的应用下载,由于个别应用可能因运营调整、存在违规或异常、系统版本有特定要求等原因,您在应用市场搜索时会有以下情况导致无法查找到该应用,请参考相关建议方案,耐心等待应用后续上架或更换符合要求的设备安装使用,我们也将持续优化给您带来更好的搜索下载体验。

    应用暂不提供下载

    如您发现该应用在应用市场以前可以搜索下载,目前搜索却未查找到,或能看到应用搜索结果却无法安装,请留意应用的安装按钮是否置灰,并有提示“开发者原因,暂不提供下载”,“该应用因未完成APP备案,暂不提供下载”等其他提示语。

    示例:

    搜索结果有提示语,或者未看到您所需应用,是由于

    1. 您需要的应用可能存在违规行为,应用市场暂不提供下载,请等待应用整改后重新上架。
    2. 部分应用因业务运营策略调整,主动申请应用从应用市场下架,例如QQHD已申请下架(平板用户可以使用QQv8.9.18及以上版本,新版本已适配平板,并可以多设备同时登录)。建议您可以联系应用客服咨询,询问是否后续会重新提供应用服务,或您可以搜索安装其他类似功能应用体验。
    3. 应用未备案,根据相关要求暂不提供下载,建议您等待应用提交APP备案信息后,重新上架应用市场再搜索下载。参考:应用市场APP备案要求

    应用暂未收录

    该应用暂未授权应用市场在您所处的服务地区上架发布,所以应用市场暂不能提供相应的下载服务。(可以在应用市场 > 我的 > 设置 > 国家/地区 > 确认是否是中国,海外发布应用可通过切换国家地区搜索安装,参考:如何切换应用市场的国家和地区

    如都未查询到,建议您可以到应用市场 > 我的 > 心愿单添加对应的应用名称,我们会积极与开发者沟通协商,努力推动该应用或游戏上架。

    设备系统版本要求不符

    1. 当前大部分应用要求Android5.0及以上(可在设置搜索关于手机/关于平板查看设备系统版本)才能正常运行,如您的设备系统版本过低不兼容该应用,在应用市场会搜索不到,部分应用搜索会提示“您查找的应用暂未适配本机型”,请您尝试升级系统或更换其他符合要求的设备后再搜索下载。例如:

      (1)快手、抖音极速版、钉钉等应用不兼容Android5.0以下系统版本。

      (2)微信、QQ、抖音等应用不兼容Android6.0以下系统版本。

      (3)MY BMW等应用不兼容Android9.0以下系统版本

    2. 机型设备系统是32位不兼容(部分华为畅享、荣耀畅玩系列等使用32位CPU的机型),应用市场搜索不到。

      (1)部分应用在应用市场搜索会明确提示“开发者未上传兼容该设备的最新应用版本,暂不提供下载”

      (2)其他渠道安装失败,会提示CPU不兼容

      例如“deepseek”“拼多多”,“QQ浏览器”,“陕西信合”,“粤省事”“京东金融”,“中国移动”,“T3出行”“光遇”,“交管12123”等应用或游戏目前在架版本仅支持64位系统机型。

      请您更换64位机型设备搜索安装该应用,或联系应用开发者咨询是否可以提供32位版本安装包。

      为保障32位机型可以正常使用微信、QQ,应用市场保留以下版本安装包,32位版本目前开发者不再提供更新,如有疑问请联系微信和QQ客服。

      微信在架最新32位版本:8.0.24版本

      QQ在架最新32位版本:8.8.90版本

    开启儿童模式

    您的华为帐号是儿童帐号,登录儿童帐号后首次进入应用市场会有提示当前处于儿童模式,并且仅展示与当前帐号年龄相符的应用,不符合年龄段的应用无法搜索安装,参考:应用市场首页显示都是儿童应用

    搜索结果排序

    1. 部分应用关键词搜索后,结果展示位置比较靠后,可能会导致您误以为无该应用或游戏,请您往下滑动结果列表查看。
    2. 关键词优先展示相关联的热门应用,如未看到您需要的应用,请输入完整应用或游戏名称精准搜索查看

    我们也会持续优化关键词搜索能力,给您带来更好的搜索体验。

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