应用市场首页显示都是儿童应用
适用产品:
手机,平板
适用版本:
EMUI 10.1.1, EMUI 13.0, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 9.0, EMUI 8.1, EMUI 9.1, EMUI 8.2, EMUI 10.0, EMUI 12.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, EMUI11.0.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, Magic UI 4.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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应用市场首页显示都是儿童应用 |
为进一步保护未成年人更好使用手机,应用市场从11.1版本开始加强了对未成年用户下载安装应用的限制。当用户使用的华为帐号年龄小于14周岁时,会根据用户年龄对相关应用安装进行限制。
- 若您应用市场界面提示访问受限,无法点击安装应用,请参考:应用市场内容访问限制功能及修改找回密码进行解除访问限制功能。
- 若您的华为帐号是儿童帐号,登录儿童帐号后首次进入应用市场会有提示当前处于儿童模式,并且仅展示与当前帐号年龄相符的应用。(如下图所示)
- 帐号未实名,但帐户为成人帐号下创建的儿童帐号,处于有监护人状态。可以在 查看有对应的儿童帐号信息,则该儿童帐号登录应用市场也会处于儿童模式。
如果您因误设置年龄导致应用安装受限,您可根据以下方式解除安装限制:
- 方法一:前往 ,查看是否开启,如开启请在 ,输入健康使用手机密码,确认关闭健康使用手机/平板后,完全退出应用市场,重新打开应用市场即可恢复正常模式。
- 方法二:在 中进行实名认证,完成认证后在“ 中修改出生日期信息。(方法仅适用未成年信息实名,若帐号已实名且选择了帐号年龄是无法修改出生日期的)
- 方法三:首次进入界面会提示是当前是儿童帐号,请前往 ,然后切换成人帐号后再进行使用。
- 方法四:若您的帐号已进行成人实名认证,请尝试删除应用市场数据和缓存后重新打开,并确认
HarmonyOS:
EMUI9.0及以上/Magic UI:
EMUI8.0及以上:
EMUI8.0以下:
删除应用市场数据不影响设备其他数据,仅将应用市场恢复成首次安装使用的状态,如应用市场设置中相关选项会恢复成默认设置。
应用市场内已获得的花币、礼包、奖品等,安装记录,预约新游等记录是绑定在登录使用的华为帐号上,不会受到影响。
,已设置为全部允许后再下载。
谢谢您的鼓励!