华为手机在线识别陌生号码不生效
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手机
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EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, EMUI 10.1, EMUI 11.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0
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| 华为手机在线识别陌生号码不生效 |
如果您的手机无法正常识别骚扰、诈骗电话，请您按照以下方法排查：
1 开启陌生号码识别功能
请您进入：电话>
/
>设置>陌生号码识别，开启陌生号码识别按钮（若无此开关，请更新到最新系统版本后尝试）。
2 网络因素影响
陌生号码识别功能需要联网获取陌生号码来去电号码信息，当网络较差时，可能出现无法识别号码的情况。
如果您是双卡手机，建议进入设置 > 移动网络 > SIM 卡管理 ，开启“智能切换上网卡”开关，开启后，您的手机会检测网络状态。当卡1网络状态差时会自动切换到卡2。
3 手机管家未启用
手机管家未启用会导致陌生号码无法被识别，建议您进入手机管家，同意如下图声明即可。
4 仍然无法解决？
如果通过以上方法问题仍未解决，请您致电华为消费者服务热线950800咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
更多知识：
谢谢您的鼓励！
