问题现象：

什么是SIM Lock? 为什么我的手机会出现NCK解锁（SIM Lock）界面？

解决方案：

• 如果您的手机是运营商合约机或定制机，此提示是某运营商为防止自家定制的手机被插入其他家运营商的SIM卡使用，而设计的一种锁定状态；请您移除当前SIM卡，SIM Lock解锁界面即可消失，建议您插入指定SIM使用。
• 如果您的手机是非运营商合约机或定制机出现此提示，请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

如何判断手机是运营商合约机或定制机？请参考：中国区消费者权益查询指引。