问题现象

系统部分自带应用，如天气、图片、日历等无法打开，点击时会提示无法打开这个应用。

问题原因

• Windows内置应用程序异常、版本过低或被误卸载导致。
• Windows系统文件受损。

解决方法

1. 请打开Microsoft Store微软应用商店，点击左侧库，点击检查更新，将已安装应用列表中的应用程序更新至最新。

   点击此处进入检查更新

   

2. 请参考《华为计算机如何重新安装系统内置应用》重置Windows系统内置应用，重置完成后，请重启计算机尝试。
3. 为排除Windows系统问题，请做好数据备份后，参考《华为计算机如何更新 Windows 系统至最新版本》将系统版本更新至最新。如无效，请参照《计算机如何添加/删除帐户新建本地帐户》，帐户创建完成后，请立即重启计算机，在开机时选择并切换新创建的本地帐户，并根据界面提示设置并进入系统后验证尝试。
4. 如果以上方法未能解决您的问题，请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。

仍未解决？

如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800）,我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！