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    华为计算机打开Office文档显示乱码

    适用产品: 台式机,笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    华为计算机打开Office文档显示乱码

    问题现象

    计算机打开文档或文件名称显示乱码。

    问题原因

    • 文档损坏或打开方式问题。
    • Office 语言与系统语言不一致。

    解决方案

    请确认是否打开所有文件都显示乱码,还是单个特定的文档出现该问题。

    1. 如果只是单个特定文档出现乱码,按如下步骤排查:
      1. 先打开该文档对应的 Office 应用类型,如 Word,再点击文件 > 打开 > 浏览

      2. 选中显示乱码的文档,选择打开且修复,查看是否能正常,若问题依旧,可能是该文档原文件已损坏,请重新获取或创建该文件即可。

    2. 如果所有文档或文件名称(包含外置存储U盘或其他盘符名称)出现乱码情况。

      可能是 Office 语言与系统语言、非 Unicode 语言不一致导致,按以下操作将各语言修改一致即可。

      1. 查看 Office 的语言:打开 Office 应用,如 Word,在左上角点击文件 > 选项 > 语言,查看默认编辑语言。

      2. 查看系统语言:依次点击 Windows 图标 > 设置图标,选择时间和语言 > 区域和语言,查看当前的系统语言。

      3. 查看非 Unicode 语言:在任务栏左下角搜索框输入控制面板并打开,选择 时钟和区域 > 区域 > 管理,查看当前非 Unicode 语言,点击更改系统区域设置,选择相应的语言版本,去掉Beta版:使用Unicode UTF-8提供全球语言支持选项,然后点击确定,最后重启计算机。

    仍未解决?

    如果以上方法仍未解决您的问题,请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效,请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!