问题现象

计算机下方任务栏或设备管理器蓝牙图标状态异常或蓝牙模块丢失。

问题原因

• Windows系统响应异常或设置问题导致。
• 蓝牙驱动运行状态不正常。
• 蓝牙模块硬件异常。

解决方案

1. 检查Windows系统设置，保证蓝牙开关已开启且未被隐藏，具体步骤如下：
   1. 打开“设置>设备>蓝牙和其他设备”设置界面中，按照正常的开关节奏重新打开蓝牙。

      点击进入蓝牙和其他设备

      

   2. 在设置>蓝牙和其他设备>显示更多设备>更多蓝牙设置（Windows10：设置>设备>更多蓝牙选项），勾选在通知区域显示蓝牙图标。

      

      

2. 检查蓝牙驱动状态，禁用启用蓝牙驱动，若无效，请卸载重装最新版本蓝牙驱动，具体步骤如下：
   1. 右键点击，选择设备管理器。

      

   2. 在设备管理器蓝牙目录下选中英特尔(R)无线 Bluetooth (R)/Realtek Bluetooth Adapter，点击右键，选择禁用设备，然后再启用设备。
      

      若设备管理器不显示蓝牙驱动，请通过华为电脑管家>电脑优化>驱动管理，直接安装蓝牙驱动尝试。

      

   3. 在设备管理器蓝牙目录下选中英特尔(R)无线 Bluetooth (R)/Realtek Bluetooth Adapter，点击右键，选择卸载设备。

      

   4. 会弹出一个卸载设备窗口，勾选删除此设备的驱动程序软件，点击卸载。

      

   5. 重启电脑，打开华为电脑管家，在电脑优化>驱动管理中检查更新，将蓝牙驱动更新至最新版本。

      

3. 如果以上方案无法解决，您可以参考《计算机如何在 BIOS 中禁用/启用蓝牙或 WLAN 》在BIOS中打开蓝牙开关尝试解决。

仍未解决？

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