问题现象

计算机的屏幕设置了屏保后不生效。

问题原因

• 可能是屏保的设置时间过长，屏幕保护有时间限制的，误触碰了屏幕、键盘或鼠标导致无法进入屏保模式。
• 第三方壁纸类软件导致。

解决方案

1. 请按如下步骤重设屏幕保护时间：
   1. 按组合键“Win+I”进入设置界面。

      

   2. 点击个性化 > 锁屏界面>屏幕保护程序设置查看设置的时间。

      点击进入锁屏界面

      

   3. 修改屏幕保护等待的合适时间。

      

      

      在设定时间内对鼠标、键盘没有任何的操作时才会自动启动屏幕保护程序。

2. 重置计算机电源计划设置，具体步骤如下：
   1. 在任务栏搜索框搜索cmd，并以管理员身份运行。

      

   2. 打开命令提示符（管理员）键入powercfg –restoredefaultschemes，按Enter（回车键）即可完成重置操作。
   3. 若步骤b的命令无法使用，您可以再次键入powercfg.cpl –restoredefaultschemes，按Enter（回车键）即可完成重置操作。
3. 请检查计算机是否有安装第三方壁纸类软件，请卸载此类软件尝试。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决您的问题，请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！