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    华为笔记本电脑合盖后立即打开盖子间隔时间极短会出现屏幕黑屏问题
    适用产品: 笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    华为笔记本电脑合盖后立即打开盖子间隔时间极短会出现屏幕黑屏问题

    问题现象

    在合盖后立即打开笔记本电脑盖子间隔时间极短(合盖到打开盖子在4秒以内)情况下,会出现屏幕黑屏。

    问题原因

    出现该现象,实际上是笔记本电脑还在休眠中还没有唤醒。可能原因有:

    1. 正在运行的第三方应用软件例如:优酷在线视频,IQIYI 视频,QQLive 等会延迟进入到休眠的时间。
    2. 笔记本电脑设备的驱动,例如:显卡驱动,系统芯片驱动等没有更新到最新版。
    3. 微软系统触发进入休眠挂起到完成的时间不少于4秒。

    解决方案

    1. 关闭正在运行的第三方软件,合盖后等待4秒以上再开盖。
    2. 华为电脑管家>电脑优化>驱动管理中更新所有驱动到最新版本。(不同版本的华为电脑管家界面不同,请以实际操作为准)

    3. 开盖后等待键盘“Fn”完全灭掉后再进行唤醒操作。
    4. 如果依旧无法解决问题,建议备份好数据后携带购机发票到附近的华为客户服务中心检测,新购机器可以联系经销商或者卖家直接进行反馈。
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    谢谢您的鼓励!