目录
选择版本
    华为笔记本电脑重新安装指纹驱动后,指纹不能解锁
    适用产品: 笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为笔记本电脑重新安装指纹驱动后,指纹不能解锁

    此知识只针对用户重新安装指纹驱动后,指纹无法解锁的场景,其他指纹无法解锁的场景,请参考知识《华为计算机无法指纹解锁、无法录入指纹、没有指纹选项》。

    问题现象

    在华为官网或通过华为电脑管家下载安装指纹驱动后,指纹不能解锁。

    问题原因

    新版本指纹驱动版本对指纹解锁功能有优化,需要重新录入指纹才能正常解锁。

    解决方案

    Windows10:

    点击 Windows 图标>设置图标>帐户>登录选项>删除指纹后,重新录入指纹模板。

    Windows11:

    设置→账户→登录选项→指纹识别→删除指纹

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!