华为计算机指纹识别多次失败后，系统提示“需要使用PIN码或密码解锁”
适用产品：
台式机，笔记本
适用版本：
Windows 10, Windows 11
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| 华为计算机指纹识别多次失败后，系统提示“需要使用PIN码或密码解锁” |
问题现象
录入指纹后可以正常使用，连续提示多次识别错误后，系统提示需要使用PIN码或者密码解锁。
问题原因
此问题为系统安全规范设置，保护系统安全防止恶意侵入，每次成功解锁前，系统仅会识别指纹三次，如果三次均失败系统就不允许再使用指纹解锁，会提示使用PIN码或者帐户密码解锁，此现象为系统正常现象。
解决方案
- 请您使用PIN码或者帐户密码解锁，解锁成功进系统后，指纹功能即可恢复正常。如果您忘记了PIN码和帐户密码，可参考知识华为计算机忘记开机密码处理办法找回密码。
- 进入系统后，参考知识Windows 计算机如何设置指纹删除并重新添加录入指纹。
仍未解决？
如果以上方案未能解决您的问题，请参考《华为计算机无法指纹解锁、无法录入指纹、没有指纹选项》进行处理即可。
谢谢您的鼓励！
