问题现象

计算机熄屏后，音乐停止播放。

问题原因

1. 播放器问题。
2. 计算机进入了睡眠模式。

解决方案

1. 如果计算机刚熄屏，音乐立即停止播放，可能是播放器播放异常，请检查播放器软件设置，在播放器设置界面勾选并开启允许后台播放等功能。必要时，请您卸载（华为计算机如何卸载应用程序）并且重装最新版本播放器或更换其他同类型软件尝试。
2. 如果计算机熄屏一段时间后，音乐停止播放，可能是由于计算机进入了睡眠模式。在睡眠状态下，为了降低待机状态下的功耗，延长系统待机时间，传统桌面应用软件包括音乐播放软件会被暂停运行。您可以根据需要设置计算机进入睡眠状态的时间：
   • Windows 10操作系统设置如下：
     点击此处打开电源和睡眠

     1. 点击桌面 Windows 图标 > 设置图标，选择系统。

        

     2. 点击电源和睡眠，根据界面提示设置进入睡眠状态的时间。

        

   • Windows 11操作系统设置如下：

   点击此处打开电源和睡眠

   1. 点击桌面Windows图标，进入设置，选择电源和电池

   

   2. 根据界面提示设置进入睡眠状态的时间。

   

3. 请提前将计算机重要数据做好备份后，参考《华为计算机如何更新 Windows 系统至最新版本》将系统版本更新至最新。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决您的问题，请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！