HUAWEI MateBook E Go 无法连接其它品牌打印机
适用产品：
HUAWEI MateBook E Go
适用版本：
Windows 11
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| HUAWEI MateBook E Go 无法连接其它品牌打印机 |
问题现象
HUAWEI MateBook E Go 电脑与打印机连接无法使用，打印机驱动无法安装。
问题原因
部分华为笔记本电脑使用高通处理器，搭载最新ARM平台，由于处理器架构特殊性导致部分打印机驱动无法安装，或打印机驱动安装之后打印机无法正常使用。
解决方案
建议您优先咨询打印机品牌方获取兼容信息或查询打印机兼容清单：华为二合一笔记本打印机驱动支持列表。
- 请参考《HUAWEI MateBook E Go无法连接打印机的解决方案（链科云打印）》使用链科云打印尝试。
- 建议您先使用USB或网络连接打印机到计算机，驱动将自动激活，无需手动安装驱动,若无法自动激活建议您可以使用 Windows 系统自带的 Mopria 协议，即无线连接打印机进行打印，具体操作文字指导方法可参考：HUAWEI MateBook E Go 无线连接打印机的配置方法。
具体操作视频可以参考以下内容：
- 若依旧无法解决建议您优先咨询打印机品牌方协调解决；若打印机还是无法连接成功或连接成功后无法打印等问题，考虑主要为硬件兼容性导致，建议您使用其他电脑或手机代代替使用打印；同时如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
更多内容
仍未解决？
如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
