华为手机/平板连接车载蓝牙，同步联系人过程中车载死机（警报声）/闪屏/重启/断连

问题现象

华为手机/平板连接车载蓝牙，同步联系人过程中车载死机（警报声）/闪屏/重启/断连。

问题原因

部分车载处理的联系人能力有限，当遇到联系人过多、联系人包含特殊字符、联系人姓名及地址过长、联系人包含头像、通过三方APP修改联系人信息等尝尽时，会出现车载重启/断连，闪屏等现象。

解决方案

方案一：关闭共享联系人。

设置路径：进入华为手机/平板设置>星闪和蓝牙 或 设置>蓝牙（取决于您的机型）>点击已配对连接车载右侧图标（版本不同，蓝牙设备设置图标部分显示为），共享联系人和呼叫历史记录选择“不共享”。

方案二：配对连接过程中，“是否同步联系人”弹窗，选择“否”。

设置路径：

1、删除手机/平板侧和车载侧历史配对记录，重新搜索配对；

2、配对连接过程中，手机/平板侧弹出“要允许访问通讯录和通话记录吗？”选择“不允许”。

“要允许访问通讯录和通话记录吗？”通常只有在手机/平板和车载首次配对连接时弹出，个别车载断开重连也会弹框询问，不同车载弹窗提示语可能不相同。

方案三：检查您的联系人字段。

如您希望继续使用共享联系人功能，可以尝试检查并修改较为特殊的联系人比如：联系人姓名中包含特殊字符/emoji表情，联系人有头像、联系人姓名过长，联系人过多（1000以上），联系人包含多字段（邮箱，地址，多个电话，备注）等。

仍未解决

如果以上内容没有解决您的问题，请您提前备份好数据，携带好相关购机凭证，前往华为客户服务中心获取更多帮助。如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。