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    计算机弹框提示“MBAMessageCenter.exe遇到未知错误”

    适用产品: HUAWEI MateStation X,笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    计算机弹框提示“MBAMessageCenter.exe遇到未知错误”

    问题现象

    计算机突然弹出电脑管家崩溃弹框(如下图)。

    问题原因

    1. 手机端设置的蓝牙名称过长导致电脑管家界面显示不完全;

    2. 之前安装过杀毒软件,后来卸载了,杀毒软件引起的某些服务被禁用或被更改。

    解决方案

    排查点1:更改手机设备名称解决。

    由于手机端设备名称(同蓝牙名称)过长或包含特殊字符导致此问题,更改手机设备名称为简短易识别的名称解决。进入手机的设置-蓝牙-设备名称,输入新名称,点击确定即可。

    排查点2:卸载管家重新安装管家解决。

    1. 在搜索框输入控制面板,上边出现控制面板菜单点击。

    2. 打开后点击卸载程序

    3. 找到电脑管家

    4. 右键点击卸载/更改,选择后点击我要卸载

    5. 还可以通过点击Windows图标>点击设置>点击应用>选择应用和功能中的电脑管家程序进行卸载。
    6. 卸载完后,并重启计算机,然后去官网重新下载安装。

      华为官网:https://consumer.huawei.com/cn/support/laptops/

      荣耀官网:http://www.honor.cn/support/

    备注:若以上方案均不能解决,请备份好重要资料后,重装计算机系统,还可以通过F10一键还原或者Windows系统自带的重置功能重置计算机。系统恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请您平时注意备份 C 盘内个人文件。如果依旧无法解决问题,建议备份好数据后携带购机发票到附近的华为客户服务中心检测,新购机器可以联系经销商或者卖家直接进行反馈。

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    谢谢您的鼓励!